Заказала товар. Но мне он сейчас не нужен. А они мне угрожают статьями что подадут в суд.

Вопрос №16824673 из г. Барнаул
опубликован 22.01.2020, 13:13
Заказала товар. Но мне он сейчас не нужен. А они мне угрожают статьями что подадут в суд.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! Вы вправе отказаться от товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст.26.1 Закон «О защите прав потребителей»).

22.01.2020, 14:14
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Здравствуйте.

Вы можете отказаться от посылки до момента ее получения и после получения в течение 7 дней.

Принудить вас выкупать именно товар не может ни кто.

Но необходимо оплатить почтовые расходы. Иначе, действительно отправитель может обратиться в суд и взыскать расходы принудительно.

22.01.2020, 13:21
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если речь о дистанционном заказе товара, то основной нормой, регулирующей данные отношения является ст. 26.1 ЗоЗПП. В соответствии с вышеуказанной нормой,

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

23.01.2020, 06:38
Похожие темы:
Мне угрожают

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских