При пользовании аппаратом обнаружилась странная неисправность - при наборе номера по межгороду телефон начинал врать одну цифру.
Вопрос №168330
из г. Иркутск
опубликован 29.06.2004, 17:04
опубликован 29.06.2004, 17:04
Купили телефонный аппарат в магазине. Есть чек и гарантийный талон.
При пользовании аппаратом обнаружилась странная неисправность - при наборе номера по межгороду телефон начинал врать одну цифру. Пробовали на другой линии - тоже самое. Дефект телефона. В магазине менять аппарат отказались, сославшись на ст.18 п.4 "Закона о защите прав потребителей" и ст. 475 п.2 Гк РФ, отправили нас в сервисный центр, которого в нашем городе нет. Как нас защитить наши права в этой ситуации. Телефон хоть вешь и не дорогая, но где правда то?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей!
Обращайтесь к продацу ибо это не сервисный центр.
Если в течении 10 дней не выполнят Ваши условия обращайтейсь в суд.
С уважением
29.06.2004, 17:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
243
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как восстановить утерянный гарантийный талон и добиться обмена телефона от магазина?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с телефоном - Как решить ситуацию после неудачного ремонта
Магазин М ВИДЕО в Омске отказался выдать гарантийный талон на купленный Apple Iphone. Что делать?
Недостатки нового мобильного телефона - есть ли право на обмен?
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Проблемы с телефоном - Как оспорить отказ в гарантии и получить возврат денег или замену аппарата
В магазине телефон не принимают назад и деньги не возвращают ссылаясь на ст.25 п.11 закона о защите прав потребителей.
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - отсутствие чека и гарантийного талона вызывают отказ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут