При пользовании аппаратом обнаружилась странная неисправность - при наборе номера по межгороду телефон начинал врать одну цифру.
Вопрос №168330
из г. Иркутск
опубликован 29.06.2004, 17:04
опубликован 29.06.2004, 17:04
Купили телефонный аппарат в магазине. Есть чек и гарантийный талон.
При пользовании аппаратом обнаружилась странная неисправность - при наборе номера по межгороду телефон начинал врать одну цифру. Пробовали на другой линии - тоже самое. Дефект телефона. В магазине менять аппарат отказались, сославшись на ст.18 п.4 "Закона о защите прав потребителей" и ст. 475 п.2 Гк РФ, отправили нас в сервисный центр, которого в нашем городе нет. Как нас защитить наши права в этой ситуации. Телефон хоть вешь и не дорогая, но где правда то?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей!
Обращайтесь к продацу ибо это не сервисный центр.
Если в течении 10 дней не выполнят Ваши условия обращайтейсь в суд.
С уважением
29.06.2004, 17:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
566
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как восстановить утерянный гарантийный талон и добиться обмена телефона от магазина?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с телефоном - Как решить ситуацию после неудачного ремонта
Магазин М ВИДЕО в Омске отказался выдать гарантийный талон на купленный Apple Iphone. Что делать?
Недостатки нового мобильного телефона - есть ли право на обмен?
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Проблемы с телефоном - Как оспорить отказ в гарантии и получить возврат денег или замену аппарата
В магазине телефон не принимают назад и деньги не возвращают ссылаясь на ст.25 п.11 закона о защите прав потребителей.
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - отсутствие чека и гарантийного талона вызывают отказ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут