Как действовать, если при поломке iPhone XS MAX в магазине предлагают не аналогичный телефон?

Вопрос №16847280 из г. Волгоград
опубликован 26.01.2020, 19:55

В связи с поломкой тел, сдал в магазин где и приобретался. Тел у меня iPhone XS MAX, по закону «выдаётся аналогичный тел». Но как обычно сказали, айфонов нет. А предлагают тел за 20 тыс, который по техническим характеристикам даже рядом не стоит. Вопрос, я могу написать отказ от данной подмены, так как тел не является аналогичным. И будут идти пени, до тех пор, пока аналогичный тел не будет предоставлен?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43382 отзывa

Дмитрий, по закону должны дать конечно такой же и обладающий сходными свойствами, а по логике-ну нет у них таких девайсов в подменном фонде, ну не распечатают вам новый же с витрины.

26.01.2020, 20:00

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Андреева Ирина Евгеньевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.7 725 отзывов

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Т.е. товар может быть не аналогичным.

26.01.2020, 20:34

Спросить юриста

Дмитрий

Автор вопроса

0 отзывов

Паутина Е. Ю., на вопрос так и не получил ответа, ДУБЛИРУЮ:

Вопрос, я могу написать отказ от данной подмены, так как тел не является аналогичным. И будут идти пени, до тех пор, пока аналогичный тел не будет предоставлен?

26.01.2020, 20:07

Спросить юриста