Продолжительность диагностики жесткого диска при гарантийном ремонте - что предписывает закон?

Вопрос №1685311 из г. Пенза
опубликован 24.04.2012, 10:49

Отказал в работе жесткий диск, он на гарантии до августа. Пришел в магазин, его взяли на диагностику. Прошел 31 день с того момента как его забрали. Звоню или прихожу в магазин, мне говорят что он еще на диагностике. Хотелось бы узнать, сколько времени по закону они могут его диагностировать. А то может быть они тянут время до августа, когда закончится гарантия чтобы не обменивать его.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ухабов Сергей Александрович

Юрист Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

Все зависит от того подлежит удовлетворению. а не рассмотрению какое требование вы предъявили продавцу: ремонт не более 45 дней, обмен от 7 до 20, возврат стоимости 10 дней, в эти сроки требование подлежит удовлетворению, а не рассмотрению. Если сроки нарушены обращайтесь в суд. продавец несет ответственность пока не докажет, что недостаток возник по вашей вине. Истечение гарантийного срока не имеет значение так как обратились вы в течение установленного срока.

24.04.2012, 12:49

Сергей Александрович, спасибо Вам огромное за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час

Адвокатский кабинет "Пугачёв А.А."

Юридическая фирма из города Пенза

5.0 10 отзывов

В соответствии со ст. ст. 18, 20 ФЗ "О защите прав потребителей" крок устранения недостатков товара не может превышать сорок пять дней.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продолжительность диагностики жесткого диска при гарантийном ремонте - что предписывает закон?

Юридические услуги в Пенза

Похожие вопросы