Проблемы с телефоном в рассрочку - кто несёт ответственность за ремонт?
Вопрос №16855462
из г. Пружаны
опубликован 28.01.2020, 10:40
опубликован 28.01.2020, 10:40
Взяла телефон в рассрочку на два года, год плачу уже, поставила на зарядку, а он сгорел! Пошла в салон где брала там сказали, что если его у меня и заберут то я сама должна завезти его в сервисный центр и ремонт будет за мой счёт!Это правомерно? Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ключевой момент - по какой причине он сгорел. Это поможет узнать техническая экспертиза, от её результатов зависит всё:
- если сгорел вследствие брака - вы вообще можете потребовать замены товара и возмещения расходов на экспертизу;
- если сгорел не по вине продавца/производителя и у вас не было страховки - то, к сожалению, ремонтировать придётся за своё счёт.
28.01.2020, 10:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - отсутствие настройки, быстрое разрядка и отключение.
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - как вернуть его магазину и получить деньги в кредит?
Проблема с новым телефоном - требуют отправить на экспертизу на 20 дней, должны ли предоставить замену?
Айфон в ремонте уже более 90 дней - Как написать претензию в Связной?
Проблемы с ремонтом мобильного телефона - оставление без ремонта и повреждение при обращении в сервисный центр
Проблемы с ремонтом - как расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за телефон?
Как подать иск в суд на МТС из-за проблемы с зарядкой телефона в рассрочку?
Проблемы с гарантией - возможен ли отказ от ремонта и возврат денег?
Самсунг J5 после зарядки вышел из строя - требовать замену или ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут