Как вернуть деньги за тур на Хайнань в связи с коронавирусом - оптимальный путь через суд и необходимые документы для обращения.
Вопрос №16856540
из г. Красноярск
опубликован 28.01.2020, 13:16
опубликован 28.01.2020, 13:16
Купил тур на Хайнань с 24.03.20 г. через онлайн у турагента Банктуров. Ру, в связи с короновирусом и изменением условий безопасности, решил отменить договор и вернуть деньги. Тур оператор Русьтур. Но мне агенство выставляет оплатить штраф, сначала 15 тыс. р, с сегодняшнего дня понизила штраф до 10 т. р. Подскажите какие документы мне нужно подготовить для обращения в суд. Я живу в г. Зеленогорске Кр.край, ответчик в Москве.? Заявление о расторжении договора я по email выслал в Банктуров. Ру.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Претензию направляйте почтой. Ссылайтесь на ст.14 Закона об основах туристской деятельности и официальное уведомление на сайте Ростуризма. На этом основании должны вернуть всю сумму. Взимание штрафа, вообще, незаконно.
28.01.2020, 13:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Вы можете обратиться по месту жительства на основание законна по защите прав потребителя.
28.01.2020, 13:20
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 838
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 589
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за раннее бронирование в Турцию через турагента в Пегас Туристик при изменении цены и ситуации с коронавирусом
Как вернуть деньги за бронирование квартиры в Москве?
Судовой спор о возврате стоимости тура в связи с вирусом Коксаки - как определить ответственность туроператора и турагента?
Вопросы о возврате денег за тур в связи с пандемией - нужно ли писать заявление или досудебную претензию
Неясности в расторжении договора с турагентом - статьи и причины.
Какие статьи законов касаются расторжения договора с юр компанией и возврата денег в случае неисполнения обязательств
Как правильно подать иск в суд по расторжению договора с турагентом?
Поездка в Египет не состоялась - Кто является ответчиком в иске - туроператор или турагент?
Турагент не возвращает оплату за тур в Индию - где обратиться для возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут