Сомнения в справедливости гарантийных условий - почему телевизор без работы уже 1,5 месяца?
Вопрос №16885284
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 03.02.2020, 01:10
опубликован 03.02.2020, 01:10
У меня сломался телевизор, я сразу отвезла в магазин где покупала. Телевизор с гарантией. Они взяли уже 1,5 находится у них. Они мне сказали причина поломки от напряжения света телевизор сгорел. Но телевизор был отключен и ни как не смог сгореть. На сколько они правы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы должны написать письменную претензию, а на втором экземпляре они должны номер входящий поставить и дату. Также по результатам экспертизы, поломку могут устранить или Вы вправе потребовать возврата денежных.
Если у вас остались вопросы, требуется персональная, более подробная консультация или составление документов по вашему вопросу — пишите мне в личные сообщения. Всего доброго!
03.02.2020, 01:28
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Вы претензию писали? Получили письменный ответ? Они экспертизу проводили? Вас с ней ознакомили?
03.02.2020, 01:17
Похожие вопросы
Кто должен оплатить ремонт телевизора на гарантии в случае скачка напряжения - ответственность магазина или ЖКХ?
Проблемы с дополнительной гарантией - кто имеет право на обмен телевизора?
Поломка телефона - возможности возврата денег или ремонта за счет изготовителя
У меня сломался телевизор и его не могут отремонтировать в магазине уже шесть недель - что делать?
Нарушение гарантии - Что делать, если магазин М-Видео не реагирует на поломку телевизора
Проблемы с электричеством - ломаются бытовые приборы и возникают вопросы с оплатой ремонта
Вправе ли магазин требовать оплату за ремонт телевизора со сроком гарантии?
Спор о гарантийной политике - что делать, если телевизор сломался, но сервисный центр отказывается ремонтировать
Я в октябре купила телевизор, вчера он сломался. Имею ли я право на обмен нового телевизора если причина поломки заводская?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут