Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Как вернуть неисправный дорогой телевизор, купленный без знания о евротесте?

Вопрос №16899572 из г. Нижний Новгород
опубликован 05.02.2020, 12:11

Купили дорогой телевизор самсунг летом, не прошло и года он перестал работать, как выяснилось, что это не ростест, а евротест, при покупке об этом не знали. Можно ли вернуть товар продавцу в этом случае. К тому же телевизор является технически сложным товаром?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Даулетияров Асылбек Куанышкалиевич

Юрист Актобе

4.3 11 отзывов

В Законе "О защите прав потребителей" есть перечень товаров которые не подлежат к обмену и возврату:

Медикаменты и иные товары, предназначенные для лечения и профилактики заболеваний в домашних условиях;

Предметы личной гигиены, такие как расчески, зубные щетки, бигуди для волос, заколки, парики и иные предметы;

Парфюмерные и косметические продукты;

Текстильные товары, в том числе отделочные и строительные материалы;

Трикотажные и швейные изделия;

Агрохимикаты, пестициды и иные продукты бытовой химии;

Мотовелотовары и автомобили, номерные агрегаты и прицепы;

Технически сложные бытовые товары, каждый из которых имеет гарантийный срок;

Гражданское оружие;

Растения и животные;

Альбомы, брошюры, книги, нотные издания.

Телевизоры относятся к технически сложным объектам, так что обменять не получится. Однако Его можно сдать на ремонт по гарантии и за счет продавца, не позднее 24 месяцев использования.

05.02.2020, 12:22

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151427 отзывов

Можно вернуть товар.

05.02.2020, 12:14

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

В этом случае Вам скорее всего откажут в ремонте по гарантии, поэтому продавцу нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.

05.02.2020, 12:14

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

В сервисном центре рент не осуществим, т.к. телевизоры евротест не обслуживаются в России. Может ли поставщик отказать в приеме телевизора и возврате денежных средств, тк это технически сложный товар. На покупку у нас только товартный и кассовый че, договора нет, и нигде не указно, что это евротест или ростест и это не обговаривалось.

05.02.2020, 12:18

Спросить юриста

Луньков Максим Олегович

Юрист из города Ульяновск

4.4 26 отзывов

Добрый день! Телевизор в силу закона относится к категории технически сложных товаров, для которых установлен 15-дневный срок для его возврата.

Если по каким-то причинам пропущен срок, ещё не все потеряно. Необходимо провести экспертизу у специалистов и выяснить, следующее.

1. Является ли поломанная в телевизоре деталь существенным недостатком, который невозможно устранить при проведении соответствующих работ и в результате чего использовать его по назначению не представляется возможным.

2. Возможно ли при наличии имеющихся недостатков в дальнейшем использовать автомобиль по назначению после ремонта больше 30 дней в году в период гарантии качества на товар.

3. Имеется ли возможность исправить выявленную поломку за 45 дней.

Если будет установлено одно из указанных обстоятельств покупатель может предъявить продавцу претензию о возврате денег спустя 15 дней с момента, когда был куплен телевизор.

05.02.2020, 12:53

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

А что если ремонт не осуществим?

05.02.2020, 12:24

Спросить юриста

Центр Содействия Бизнесу "СТЭНЛИ"

Юридическая фирма из города Великий Новгород, стаж 11 лет

4.8 5558 отзывов

Если ремонт не осуществим, а поломка произошла не по Вашей вине, то Ваше право указать в претензии на возврат денег приложив чек. Если претензию не удовлетворят добровольно, то можно решит вопрос иском в суд.

05.02.2020, 12:46

Спросить юриста