Как купить телевизор с услугой просмотра фильмов и не остаться без денег - опыт Юрия
Вопрос №16931940
из г. Владимир
опубликован 11.02.2020, 13:22
опубликован 11.02.2020, 13:22
Купил телевизор LG в эльдорадо за 29000 руб., с услугой просмотра фильмов в ОККО, подключил эту услугу, все хорошо работало, через 5 дней телевизор сломался, увезли в магазин, со скандалом но все же обменяли на другой телевизор самсунг, за LG возвратили 25990 руб и сказали что услуга ОККО перейдёт на самсунг а за самсунг я ещё доплатил 8000 руб, так как самсунг стоил 33990 руб. Дома самсунг включили работает пока хорошо, но пакет ОККО подключить не удаётся, звонили на горячюю линию ОККО, там сказали, что второй телевизор не может быть активирован на эту услугу, получается я 3000 руб потерял. С кого мне требовать подключить услугу или возврат денег с магазина или с ОККО? С уважением Юрий.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявлять претензии продавцу, который продавал товар и оказывал услугу, поскольку неоказанная услуга не может быть оплачена и деньги должны быть возвращены.
Более того, можно поставить вопрос о навязывании услуг, что запрещено ГК РФ и Законом "О защите прав потребителей".
11.02.2020, 13:43
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Сумма 3 тысячи? Как бы Вам сказать... Правовое сопровождение стоит дороже.
11.02.2020, 13:26
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
83
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 580
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владимир
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Задержка гарантийного ремонта - возможна ли компенсация транспортных расходов при возврате денег?
Проблемы с гироскутером - возврат денег откладывается из-за экспертизы в магазине
Неисправности нового телевизора - почему не могу обменять его без диагностики?
Отказ в возврате денег за некачественный телевизор - как действовать дальше?
Через 20 дней из магазина позвонили и сказали, что проблема устранена, можно забирать телевизор.
Подскажите, пожалуйста, имею ли я право на возврат денег потраченных на приобретение телевизора вместо его ремонта?
Вопрос - Можно ли вернуть телефон в магазин, если он работает, но неудобен в использовании?
Как положено через несколько часов я включил телевизор на экране которого по всем каналам были две белые полосы.
И может ли это быть причиной возврата его в магазин (так как оказалось что купила его на порядок дороже чем в других магазинах)?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут