Как поступить, если покупатель заказал неподходящую запчасть и требует возврат денег?
Вопрос №16956798
из г. Иркутск
опубликован 16.02.2020, 08:06
опубликован 16.02.2020, 08:06
Я ИП занимаюсь заказом запчастей бу.покупатель заведомо заказал запчасть не на свой авто. Фото и что запчасть бу не с его авто был предупрежден. Запчасть пришла покупатель от нее отказался требует возврат суммы. Мои действия?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Так как он заказал именно эту запчасть вы выполнили условия договора. Он может вам направить претензию Потом в суд подать и там должен доказать, что заказывал другое, ст.56 ГПК РФ.
16.02.2020, 09:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Какие документальные доказательства есть, что запчасть не на его авто?
16.02.2020, 08:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 391
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
37
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с неподходящей запчастью и отказом поставщиков
Что делать магазину, если покупатель отказывается от заказанной запчасти?
Как обработать претензию покупателя, связанную с поломкой контрактной запчасти?
Покупатель требует возврата денег за запчасть, но деталь оказалась исправной. Можно ли отказать в возврате ссылаясь на закон ОЗПП?
Нарушение прав потребителя - как вернуть деньги за неправильно доставленную запчасть?
Проблемы с запчастью из магазина Емех - неподходящая резина и отказ в ответственности
Клиент требует компенсацию затрат на установку б/у запчасти, магазин отказывает - какая угроза для бизнеса?
Возврат бывшей в употреблении автозапчасти - ответственность продавца
Вопрос о возврате денег за запчасти - индивидуальный предприниматель сталкивается с требованием клиента
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут