Сроки и правильный порядок оформления при отправке досудебного урегулирования - важные моменты

Смотря о чем речь. Если речь о конкретном договоре, то как правило там прописывается срок претензионного порядка урегулирования спора, направления ответа и т.п. (ст.421 ГК РФ). Если же речь о потребительском споре, то сроки оговариваются в Законе РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Нужно знать конкретную ситуацию.

Можете поставить срок сами. Например, тот же 7 дневный срок.

Это полностью согласуется, например, со ст.314 ГК РФ, которая предусматривает данный семидневный срок:"В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства"

Но чтобы сказать более точно - надо знать на чем основаны Ваши требования. Потому как в ряде случаев закон предусматривает более длительные сроки ответа на претензию и её рассмотрение. И то,что Вы поставите данный более короткий срок не будет обязывать контрагента рассмотреть претензию именнно установленный Вами срок.

Марина, это зависит от содержания претензии и сути вопроса, требующего урегулирования. Если речь о нарушенных потребительских правах, то следует руководствоваться ст 31 ФЗ "О правах потребителей", и срок на удовлетворении требований в добровольном порядке составляет 10 дней.

Уважаемая Марина г. Йошкар-Ола!

В Досудебной Претензии обязательно должен быть указан СРОК для урегулирования спора (ст.452 ГК РФ).

Удачи вам Владимир Николаевич

г. Уфа 19.02.2020 г.

Укажите на разумный срок, например 10 дней.