Проблемы с креслом Бюрократ - как обратиться по гарантии и определить гарантийный случай?
Вопрос №16974926
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.02.2020, 14:27
опубликован 19.02.2020, 14:27
В августе купила стул Бюрократ из экокожи в Ситилинке. На сидении где находится шов кожа начала расходиться. Гарантия на кресло 24 мес. Куда мне обратиться и это гарантийный случай или нет?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам следует обратиться с письменной претензией к продавцу, который по закону о защите прав потребителей обязан Вам ответить на претензию не позднее 15 дней.
Продавец обязан провести за свой счет экспертизу качества товара. Если выяснится, что товар надлежащего качества и повреждение возникло не по вине производителя, покупатель будет обязан возместить продавцу стоимость экспертизы.
Также, вы можете обратиться в общество по защите прав потребителей и в суд.
19.02.2020, 14:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обращаться нужно с претензией к продавцу или непосредственно к производителю стола.
19.02.2020, 14:29
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
246
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 920
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ситилинк отказывается вернуть деньги за некачественное офисное кресло - вопросы экспертизы и документов
Существуют ли ГОСТы для правильной установки срока гарантии на товары и определения гарантийных случаев?
Отказ в гарантийном ремонте по креслу - законность или нет?
Сколько гарантия на шубу?
Невыполнение требований безопасности - Кто виноват в ситуации с непристегнутым ребенком и отсутствием удерживающих устройств?
Штраф за перевозку ребенка на переднем сидении в бескаркасном кресле - законно ли и куда обратиться с жалобой?
Продавец, купивший диван из экокожи, предлагает вернуть деньги или обменять на другой из-за дефектов через 2 года
Проблемы с качеством ткани на новом диване - Гарантийный случай или что делать?
Проблема с швом - возможность возврата денег при услуге укорачивания брюк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут