Год ожидания - история с заказными дверями и претензией на возврат денег.
Вопрос №17031359
из г. Новосибирск
опубликован 02.03.2020, 18:47
опубликован 02.03.2020, 18:47
В 08.03.2019 года сделала предоплату за заказные двери.
10 сентября был первый этап установки, не хватило деталей. 23.10.2019 обещали доставку, в итоге 3 декабря было назначено вторая установка, увидела брак и потребовала, заменить. Согласились заменить детали обещали, что в конце января, они придут. 11.02.2020 обнаружила, что одна из дверей растрескалась, магазин пообещал ответить на претензию 25.02.2020, позвонила в магазин и потребовала возврата денег, после чего предложили реставрацию, 27.02.2020 написала претензию на возврат денег, отвезла в офис и забрала копию с датой регистрации. Написали в Ватсап, что ответили в почту 28.02.2020, письма нет. Уже год жду, когда мне установят двери. Сколько шансов вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требовать возврата денег нужно было уже давно, сейчас на претензию, если она составлена правильно, нужно ждать ответ, не будет денег - иск в суд.
02.03.2020, 18:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.1
1 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Имею ли я право потребовать с магазина возврат денег за установку заведомо бракованного водонагревателя другим лицом?
Задержка доставки и установки спутниковой тарелки - стоит ли ждать 10 дней для возврата денег?
Как вернуть деньги за нерабочий товар в интернет-магазине и вопросы о доставке
Как вернуть деньги за хрупкие наличники - опыт покупателя
Клиент требует заменить мебель и выплатить неустойку - насколько правомерны его требования?
Проблема с металлической входной дверью - непринятие претензий от магазина по поводу механических повреждений
Проблемы с покупкой межкомнатных дверей - несоответствие модели и грубые заводские браки
Юлия Алексеевна, можно я Вам расскажу нашу проблему?
Невозможность возврата автомобильного модуля двери из-за установки - требуется консультация.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут