Недобросовестность туроператора - отказались от тура в Прагу, но выставили счет на 31 тыс рублей без предупреждения о штрафах
Вопрос №17044441
из г. Самара
опубликован 05.03.2020, 12:02
опубликован 05.03.2020, 12:02
Отказались от тура в прагу за 2 недели, предоплата была 40 тыс руб, а сейчас нам еще на 31 тыс выставили счет, а при отказе нам не сказали что будут штрафы, мы бы тогда полетели, Нам сказали что потеряем только за билеты.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Штрафы незаконны. Если Вы отказываетесь от договора, то оплачиваете исполнителю только фактически понесенные расходы, которые должны быть подтверждены документально.
Смотрите ст.32 Закона о защите прав потребителей.
05.03.2020, 12:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за туристическую путевку, если был отказ от тура?
Как избежать штрафа за отказ от тура после раннего бронирования?
Заявление о возвращении предоплаты за свадебный банкет в условиях непредвиденной обстановки
Отказ от тура - возможность возврата денег и правомерность задатка в предварительном договоре
Тур агентство задерживает возврат денег за отмененный тур в Прагу - что делать дальше?
Как вернуть предоплату за отказ от тура в Мексику из-за болезни?
Как избежать штрафа при отказе от группового тура в Питер?
За 3 года выплатили более 400 000 рублей, но долг не уменьшился - как поступить?
Отказавшиеся от тура столкнулись с проблемой возврата предоплаты и требованиями штрафа от ТА
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут