Недобросовестность туроператора - отказались от тура в Прагу, но выставили счет на 31 тыс рублей без предупреждения о штрафах
Вопрос №17044441
из г. Самара
опубликован 05.03.2020, 12:02
опубликован 05.03.2020, 12:02
Отказались от тура в прагу за 2 недели, предоплата была 40 тыс руб, а сейчас нам еще на 31 тыс выставили счет, а при отказе нам не сказали что будут штрафы, мы бы тогда полетели, Нам сказали что потеряем только за билеты.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Штрафы незаконны. Если Вы отказываетесь от договора, то оплачиваете исполнителю только фактически понесенные расходы, которые должны быть подтверждены документально.
Смотрите ст.32 Закона о защите прав потребителей.
05.03.2020, 12:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
601
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за туристическую путевку, если был отказ от тура?
Как избежать штрафа за отказ от тура после раннего бронирования?
Заявление о возвращении предоплаты за свадебный банкет в условиях непредвиденной обстановки
Отказ от тура - возможность возврата денег и правомерность задатка в предварительном договоре
Тур агентство задерживает возврат денег за отмененный тур в Прагу - что делать дальше?
Как вернуть предоплату за отказ от тура в Мексику из-за болезни?
Как избежать штрафа при отказе от группового тура в Питер?
За 3 года выплатили более 400 000 рублей, но долг не уменьшился - как поступить?
Отказавшиеся от тура столкнулись с проблемой возврата предоплаты и требованиями штрафа от ТА
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут