Штраф за отказ от тура из-за роста валют - правомерно ли?

Вопрос №17095263 из г. Москва
опубликован 16.03.2020, 19:43

Внесли предоплату за тур 20 процентов, хотим отказаться от тура за 2 месяца из за роста валют, турагенство накладывает штраф, 30 евро за заявку, у нас их три. Правомерно ли?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дедюхина Кристина Олеговна

Адвокат Москва, стаж 6 лет

5.0 32 отзывa

Необходимо ознакомиться с договором туристического оператора.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. (ст. 32 Закона "о защите прав потребителя). Туристическое агенство должно предоставить вам справку понесенных расходов, на сумму которую требуют.

16.03.2020, 19:58

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Большаков Валерий Иванович

Адвокат из города Тула, стаж 17 лет

3.9 16015 отзывов

Не знаю читать свой договор надо фирма же не из головы берет штраф этот.

16.03.2020, 20:03

Спросить юриста

Лагуткина Юлия Вадимовна

Юрист из города Пенза

4.8 906 отзывов

Добрый вечер. Скорее всего у Вас будет возможность отказаться от договора, в связи с форс-мажорной ситуацией, связанной с коронавирусом без каких-либо штрафов.

16.03.2020, 20:08

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста