Проблема с неисправным процессором после покупки в торговом центре \'Москва\' - как решить ситуацию
Вопрос №171496
из г. Москва
опубликован 15.07.2004, 19:01
опубликован 15.07.2004, 19:01
Мой сын купил процессор для компьютера в одном из павильонов торгового центра''москва'' вернувшись домой и установив его обнаружил, что он не работает. Вернувшись в павильон он попросил чтобы ему заменили покупку или вернули деньги. Но ему отказали на том основании что процессор был в запечатанной упаковке, и стало быть по их словам не несут никакой ответсвенности. Что нам делать в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец однозначно не прав. Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец выполнить требования о замене товара или расторжении договора с возвратом денег обязан. Это обязанность продавца независимо от вскрытия упаковки. В противном случае применение указанного Закона было бы невозможным, т.к. любой товар прежде чем проверить необходимо извлечь из упаковки. Возможные дальнейшие действия: общество защиты прав потребителей и (или) суд.
С уважением,
16.07.2004, 09:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Купил компьютер в кредит, который постоянно перезагружается - проблема после проверки в сервисном центре. Как обменять товар?
Могу ли я его вернуть-или обменять на нормальный, запечатанный в фирменную упаковку с доплатой?
Неприятный конфликт на торговом центре - к кому обратиться - адвокату или участковому?
Как вернуть не новый ноутбук в магазине и получить новый в запечатанной упаковке?
Я купил процессор для компьютера прошло с покупки 12 дней могу ли я обменять товар и чтоб магазин вернул мне деньги?
Возврат смартфона в Евросити - проблема с заменой и возвратом денег
Как потребовать возврата денег за поврежденный коньяк без товарного чека?
Как вернуть оплату или заменить неисправную комплектующую для компьютера, отказавшуюся гарантийный отдел магазина
Проблема с неподходящим шнуром для зарядки - Как решить
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут