Проблема с неисправным процессором после покупки в торговом центре \'Москва\' - как решить ситуацию

Вопрос №171496 из г. Москва
опубликован 15.07.2004, 19:01

Мой сын купил процессор для компьютера в одном из павильонов торгового центра''москва'' вернувшись домой и установив его обнаружил, что он не работает. Вернувшись в павильон он попросил чтобы ему заменили покупку или вернули деньги. Но ему отказали на том основании что процессор был в запечатанной упаковке, и стало быть по их словам не несут никакой ответсвенности. Что нам делать в такой ситуации.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гусев Дмитрий Владимирович

Юрист Омск, стаж 17 лет

5.0 792 отзыва

Продавец однозначно не прав. Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец выполнить требования о замене товара или расторжении договора с возвратом денег обязан. Это обязанность продавца независимо от вскрытия упаковки. В противном случае применение указанного Закона было бы невозможным, т.к. любой товар прежде чем проверить необходимо извлечь из упаковки. Возможные дальнейшие действия: общество защиты прав потребителей и (или) суд.

С уважением,

16.07.2004, 09:27

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 14 часов

Похожие темы:
Торговый центр
Торговый павильон
Без торгов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Калькулятор онлайн Калькулятор ипотеки Ежемесячный платёж, переплата и общая стоимость кредита — узнайте, во сколько обойдётся жильё. Рассчитать ипотеку Все калькуляторы →

Проверка чистоты сделок при покупке квартиры 426 Проверка чистоты сделок с недвижимостью 422 Проверка чистоты сделок 410

Проблема с неисправным процессором после покупки в торговом центре \'Москва\' - как решить ситуацию

Юридические услуги в Москве

Похожие вопросы

Проблема с неисправным жестким диском из магазина DNS - Как вернуть деньги или получить рабочий товар?

Купил компьютер в кредит, который постоянно перезагружается - проблема после проверки в сервисном центре. Как обменять товар?

Могу ли я его вернуть-или обменять на нормальный, запечатанный в фирменную упаковку с доплатой?

Неприятный конфликт на торговом центре - к кому обратиться - адвокату или участковому?

Как вернуть не новый ноутбук в магазине и получить новый в запечатанной упаковке?

Я купил процессор для компьютера прошло с покупки 12 дней могу ли я обменять товар и чтоб магазин вернул мне деньги?

Возврат смартфона в Евросити - проблема с заменой и возвратом денег

Как потребовать возврата денег за поврежденный коньяк без товарного чека?

Как вернуть оплату или заменить неисправную комплектующую для компьютера, отказавшуюся гарантийный отдел магазина

Проблема с неподходящим шнуром для зарядки - Как решить