Проблема с возвратом в автомагазине из-за ошибки в покупке
Вопрос №17153647
из г. Чита
опубликован 28.03.2020, 11:13
опубликован 28.03.2020, 11:13
Купила в автомагазине деталь, но ошиблась в названии, выйдя из магазина, поняла ошибку, тут же вернулась попросила обмен, нужной детали не было, попросила возврат, сказали нет вы же выходили из магазина! Составили претензию, пока жду ответа, можно консультацию.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Олеся!
Вы имеете полное право требовать обмена детали на основании ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".
В случае отказа в удовлетворении претензии Вы можете обратиться в суд.
28.03.2020, 16:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 3 часа
Обязаны принять деталь и вернуть Вам все деньги. 100%
28.03.2020, 14:13
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой запчасти - как составить претензию к магазину и сервису за неподходящую деталь и оплату сервиса?
Отказ магазина автодок в замене или возврате денег по несовместимости заказанной электро детали - нарушение моих прав?
Опыт покупки запчастей - проблемы с заказом и возвратом денег
Возможность отклонить или вернуть деталь в интернет-магазине - адекватная политика или нарушение прав потребителя?
Покупка детали на заказ в автомагазине - как защитить свои права, если деталь сломалась после самостоятельной установки?
Неисправный тракторный компрессор - Правомерны ли действия менеджеров автомагазина?
Имели ли право отказать мне в приёме выше указанной детали?
Отказались вернуть деньги за парфюм в Лэтуаль - возможен ли возврат?
Проблемы с бракованной деталью - Как вернуть ее в магазин и получить возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут