Обязаны ли стоматологические клиники возвращать предоплату за лечение, если пациент передумал?

Добрый день.

В соответствии со ст. 450.1 ГК РФ

"Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором".

В силу ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации

"заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов".

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".

Таким образом, Вы имеет право в одностороннем порядке отказаться от договора и вернуть внесенную предоплату за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов. Вам необходимо написать в адрес Исполнителя (медицинской организации) Уведомление о расторжении договора в соответствии со ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" с требованием вернуть внесенную предоплату. Обязательно укажите свои реквизиты для перечисления.

На Вашем экземпляре Уведомления обязательно поставьте отметку у Исполнителя о получении Уведомления (дата, подпись, расшифровка подписи, по возможности печать). В случае уклонения Исполнителя от получения Уведомления и/или отказа поставить отметку о получении, направляйте данное Уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении (в идеале - с описью вложения).