Они мне отдали оправу с вставленными шаблонными стеклами и завернутыми линзами, что я оплатил?

Вопрос №1719765 из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.05.2012, 21:12

Пройдя диагностику зрения, заказав линзы в свою оправу, и пользуясь ими два дня, я вернул очки и потребовал обратно свою оправу и уплоченные деньги. Так как я прошел диагностику повторно, в другом месте и цифры были другие и рекомендации тоже. В первом магазине оптики, спустя две недели, мне ответили отказом, ссылаясь на то что очки изготовлены в точном соответствии с пакет-заказом и выдерживают требования ГОСТ Р 51193-2009. магазин согласен только переделать линзы. А еще они сказаи что, могут вообще послать меня, так как при диагностике и заказе я указал свои псевдо имя и фамалию, а писал заявление о возврате, указывая свои настоящее Ф.И.О Скажите пожалуйста, дествительно ли возможно отталкиваять от этой разницы... кинуть клиента (подругому это и не назвать) и отказать в возврате денег? Они мне отдали оправу с вставленными шаблонными стеклами и завернутыми линзами, что я оплатил? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юсупова Марина Шарифулловна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

5.0 421 отзыв

Уважаемый Тимур, добрый день!

В данной ситуации, что заказ выполнен на другое имя, а претензии предъявлены ВАми непосредственно, в судебном порядке Вы получите полный отказ. Попробуйте решать с ними вопрос на добровольной неофциальной основе, по-другому Вы не сможете, так как документов у Вас нет.

16.05.2012, 11:14

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация