Проблемы со стеклопакетом - компания отказывается от гарантии на поврежденный порог и ручку.
Вопрос №17200270
из г. Саранск
опубликован 07.04.2020, 13:13
опубликован 07.04.2020, 13:13
В октябре 2019 установили стеклопакет. Через две недели начал отходить порог с одной стороны и ручка туго закрывалась. Пришли сделали порог, но ручка так и не закрывала до конца. Вчера треснул порог в середине от того, что просто наступили на него. Фирма которая ставила говорит что это не гарантийный случай. Но это не моя вина получается, просто видимо под порогом в середине пустота или край очень длинный оказался и он треснул. Что с этим делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Вручайте продавцу письменную грамотную претензию об устранении недостатков. Не может порог треснуть от нажатия ногой, значит или материал или монтаж выполнены с нарушением ГОСТ. Ст. 18 закона о защите прав потребителей.
07.04.2020, 13:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
«Кто должен платить за замену треснувшего стекла в стеклопакете?»
Включает ли гарантия на установку пластикового окна замену стеклопакета при повреждении
Проблемы с гарантией на пластиковые окна - фирма отказывается менять стеклопакеты из-за смены названия
Проблемы с пластиковыми оконами - лопнувший порог и хрустящий порог после менее года использования.
Проблема со скрипящей подошвой на купленных кроссовках Nike - ситуация и решения
Треснул пластиковый порог у балконной двери - гарантийный случай или ответственность покупателя?
По договору купли продажи мне должны были установить пластиковые окна и жалюзи.
Отказ в замене треснутого стекла на гарантийные стеклопакеты - что делать?
Проблема с москитной сеткой на лоджии - гарантийный случай или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут