Проблемы с гироскутером - два ремонта за месяц использования. Можно ли требовать возврат денег?
Вопрос №17221971
из г. Воронеж
опубликован 12.04.2020, 10:29
опубликован 12.04.2020, 10:29
Купил гироскутер, при его использовании на третий день, выявился недостаток в виде люфта колёса. Отвёз гироскутер в магазин, где мне заменили сломанное колесо по гарантии. В этот же день я снова отвёз гироскутер в магазин, но уже с другими недостатками, это сильный люфт на соединении рамы и не рабочий датчик веса, эти недостатки появились сразу после первого ремонта по гарантии, и ещё потребовал заменить колесо которое они установили взамен сломанного, так как оно отличалось от того что стояло. На данный момент гироскутер в ремонте. Скажите пожалуйста, могу ли я не забирать его с ремонта, а написать притензию на возврат денежных средств? Товару нет ещё даже месяца, а он уже второй раз в ремонте, 15 дневный срок прошёл. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Требования возможно предъявлять на выбор. На данный момент Вы уже сделали свой выбор - товар находится в ремонте.
Вообще, поскольку товар технически сложный, то требования по возврату денег можно предъявлять либо в пределах 15 дней со дня покупк, либо при наличии существенных (неустранимых) недостатков. Смотрите ст.18 Закона о защите прав потребителей.
То есть, если после ремонта будут другие недостатки или те же самые, то уже требуйте возврат денег.
12.04.2020, 11:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Так ведь гироскутер в перечень 924 не входит, значит не является технически сложным товаром.
12.04.2020, 12:00
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
159
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Повторный обнаруженный недостаток после гарантийного ремонта - как составить претензию на возврат денег?
Претензия на возврат денежных средств за некачественный ремонт электросамоката
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - Как требовать возврат денежных средств?
Но на вопрос о возврате следует ответ, что возврат возможен только при признании, аппарата не подлежащем ремонту.
Право на возврат денежных средств при проблемах с телефоном
Какие действия принять, если МФУ повторно сломалось после гарантийного ремонта - обмен на новый товар или возврат денег?
Проблемы с телевизором на гарантии - как вернуть деньги за товар?
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут