Проблемы с гироскутером - два ремонта за месяц использования. Можно ли требовать возврат денег?

Вопрос №17221971 из г. Воронеж
опубликован 12.04.2020, 10:29

Купил гироскутер, при его использовании на третий день, выявился недостаток в виде люфта колёса. Отвёз гироскутер в магазин, где мне заменили сломанное колесо по гарантии. В этот же день я снова отвёз гироскутер в магазин, но уже с другими недостатками, это сильный люфт на соединении рамы и не рабочий датчик веса, эти недостатки появились сразу после первого ремонта по гарантии, и ещё потребовал заменить колесо которое они установили взамен сломанного, так как оно отличалось от того что стояло. На данный момент гироскутер в ремонте. Скажите пожалуйста, могу ли я не забирать его с ремонта, а написать притензию на возврат денежных средств? Товару нет ещё даже месяца, а он уже второй раз в ремонте, 15 дневный срок прошёл. Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24424 отзывa

Здравствуйте.

Требования возможно предъявлять на выбор. На данный момент Вы уже сделали свой выбор - товар находится в ремонте.

Вообще, поскольку товар технически сложный, то требования по возврату денег можно предъявлять либо в пределах 15 дней со дня покупк, либо при наличии существенных (неустранимых) недостатков. Смотрите ст.18 Закона о защите прав потребителей.

То есть, если после ремонта будут другие недостатки или те же самые, то уже требуйте возврат денег.

12.04.2020, 11:08

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 39 минут

Александр.

Автор вопроса

0 отзывов

Так ведь гироскутер в перечень 924 не входит, значит не является технически сложным товаром.

12.04.2020, 12:00

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гироскутером - два ремонта за месяц использования. Можно ли требовать возврат денег?

Похожие вопросы