Как вернуть камеру видеонаблюдения ростелекома и избежать убытков

Вопрос №17245976 из г. Тюмень
опубликован 17.04.2020, 07:11

В офисе ростелекома, мне предложили камеру видеонаблюдения бесплатно, я согласился, а дома узнал, что это рассрочка и мне нужно платить 350 рублей - 24 месяца. В офисе обратно не принимают. В акте приема передачи поля стоимости и расчета по рассрочке пустые. Как мне вернуть камеру и не потерять денег?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151899 отзывов

Подавайте в Ростелеком письменное заявление о расторжении договора. Также направьте жалобу онлайн через официальный сайт в Роспотребнадзор.

17.04.2020, 07:15

в акте приема -- передачи есть ссылка на Приложение, которое естественно мне не дали прочитать, вот такой есть там пункт - 1.2.16. В случае расторжения Договора Абонент обязан в течение 3-х рабочих дней уплатить полную стоимость
Оборудования, переданного ему по Акту приема-передачи (в собственность) с рассрочкой платежа.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Евгений

Автор вопроса

0 отзывов

В акте приема - передачи есть ссылка на Приложение (которое мне не дали прочитать) 1.2.16. В случае расторжения Договора Абонент обязан в течение 3-х рабочих дней уплатить полную стоимость

Оборудования, переданного ему по Акту приема-передачи (в собственность) с рассрочкой платежа. - как быть в этом случае?

17.04.2020, 07:19

Спросить юриста

ООО "ЮК "АКСИОМА"

Юридическая фирма из города Тюмень

4.9 74 отзывa

Добрый вечер! Если вы не согласны, то как и писалось выше вам необходимо подавать заявление на расторжение договора и возврате оборудования, если будет отказ то его необходимо обжаловать в судебном порядке. Основания в вашем случае это не доведение информации до потребителя.

17.04.2020, 16:33

Спросить юриста