Банкомат Сбербанка выдал меньшую сумму - что делать, если списали больше денег?
Вопрос №17265739
из г. Москва
опубликован 21.04.2020, 19:08
опубликован 21.04.2020, 19:08
Скажите пожайлуста, как себя вести в такой ситуации, я снимала деньги в банкомате сбербанка, я запрасила снять 15000 а банкомат мне выдал 10 000. а списали со счета 15000 я позвонила на горячую линию, они приняли заявление, но отказываются вернуть мне деньги это же не законно это мои личные деньги. Спасибо!
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, все совершаемые терминалом операции обрабатываются, фиксируются, ведется видеонаблюдение и регулярно производится инкассация денег. Расхождения в финансах практически всегда обнаруживаются. Выдача денег в меньшем размере фиксируется чеком, в котором прописано, какая сумма была выдана клиенту, а какая осталась у него на карте.
Поэтому ваша история ну маловероятна.
Но в любом случае, если вы полагаете, что ваши права нарушены, то ммеет смысл обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.
21.04.2020, 19:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте) Подавайте жалобу в Центробанк. Подобная практика для Сбербанка в последнее время к сожалению стала обычной.
21.04.2020, 19:12
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
На заявление письменно ответили?
Вы обнаружили сразу у банкомата недостачу?
Если да, то на видеозаписи должно быть видно.
Если откажут письменно - идите в РОВД и пишите заявление с требованием изъять видеозапись.
21.04.2020, 19:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Ждите письменного ответа, далее рассмотрите возможность обращения в суд.
21.04.2020, 19:28
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 196
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 047
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с выдачей денег в другом банкомате - отзыв от Росевробанка получен, куда писать жалобу?
Обращение в банк после забытых денег в банкомате Сбербанка - аномалия или обычное явление?
Проблема с банкоматом Сбербанка - деньги не выданы, но банк отказывается вернуть
Пропажа 40000 рублей - банкомат отказал, банк утверждает успешное снятие, полиция без результатов. Как решить проблему?
Проблема снятия денег в банкомате - выдана неправильная сумма и отсутствие ответа от банка. Как вернуть свои деньги?
Отказ банка вернуть деньги после неснятия наличных из банкомата
Как вернуть деньги после ошибки банкомата?
Проблемы снятия наличных - Банкоматы Уралсиб не выдают деньги, а банкомат Сбербанка списывает неправильную сумму
Банкомат списал деньги, но не выдал - что делать и кому обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут