Видеокарта не подходит к моему компьютеру, но магазин отказывается вернуть деньги из-за следов установки
Вопрос №17278605
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 24.04.2020, 11:26
опубликован 24.04.2020, 11:26
Купил видеокарту (деталь компьютера) в магазине "Ситилинк" города шахты 15.04.2020. Как оказалось она не подходит (выяснить это удалось изучением большого количества информации из интернета), тоесть она не работает именно с моими деталями компьютера (это настолько редкий случай, что предположить даже специалисты не могли). 19.04.2020 сдал видеокарту сию обратно с целью вернуть деньги, однако сегодня пришел ответ "овар был принят на проверку качества, в рамках авторизованного сервисного центра.
При обращении, был заявлен дефект.
По итогу диагностики, дефект не был подтвержден.
К сожалению, принять товар, как надлежащего качества, возможности нет, так как на товаре имеются следы установки.
Надеемся на Ваше понимание." Следы установки возможно имеются в виде мельчайших царапин от винтика, который необходим для фиксации детали в компьютере. Можно ли как-то до них достучаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Павел Павлович!
К сожалению, если на товаре действительно имеются следы использования и дефектов в нем не обнаружено, то ответ продавца является правомерным.
24.04.2020, 11:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 739
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с видеокартой, купленной на Авито - что делать в случае нерабочей техники?
При обращении к специалисту выяснилось, что имеющиеся разъемы не предназначены для USB-модема.
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Проблема с хлебопечью - вопросы гарантии, диагностики и замены товара
Возможность возврата технически сложного товара - компьютера из собранных комплектующих
Как заставить сервисный центр подтвердить дефект монитора, купленного в магазине СИТИЛИНК?
Магазин отказал в возврате товара, обнаружив 'дефект' - могу ли я вернуть деньги?
Проблема с покупкой детали для машины с автоматической коробкой передач
Проблема с самовыключением компьютера - опыт обращения в сервисный центр и возможность возврата замененной видеокарты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут