Купил сабвуфер в ломбарде не исправен пульт отказываться в возврате.
опубликован 26.04.2020, 09:22
Если я правильно понял, то товар б/у. Особенности реализации товаров, уже бывших в употреблении, регулируются Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. В первую очередь до потребителя обязательны к доведению сведения о том, что товар не является новым. Если покупатель не был надлежащим образом предупрежден о том, что товар был в употреблении и у продавца нет подтверждений обратному, покупатель уполномочен от товара отказаться, руководствуясь ст. 10, 12 Закона «О защите прав потребителей». Продавцом в описанных обстоятельствах должна быть предоставлена следующая информация: о состоянии товара, наличии недостатков, неисправностей; о санитарных, противоэпидемических процедурах, осуществленных в отношении товара; о назначении товара. Описанная информация, а также недостатки товара, указываются на сопроводительном ярлыке. Если же потребитель приобретает технически сложный товар, предназначенный для бытового использования, продавец обязан одновременно передать сопутствующие технические, гарантийные документы при условии их наличия. Если продавец не проинформировал надлежащим образом потребителя о наличии и характере недостатков в товаре, бывшем в употреблении, последний имеет право заявить ему требования, установленные п. 27 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, а именно: замена на товар идентичной марки или модели; замена на аналогичный товар иной марки или модели (с произведением перерасчета); соизмеримое уменьшения стоимости товара; исправление недостатков товара на безвозмездной основе незамедлительно или возмещение расходов на их устранение. Соответствующие требования следует заявлять продавцу товара письменно в форме заявления в двух экземплярах, один из которых передается продавцу, второй остается у потребителя с отметкой о получении, датой, подписью принимающей стороны. Подобная процедура позволяет потребителю обезопасить себя от игнорирования требований со стороны продавца.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Самара
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть купленный сабвуфер и получить деньги, учитывая, что мне подарили другой сабвуфер через день после покупки?
Вопрос возврата денег за пульт ДУ, который не понравился клиенту
Купил краденый телефон в ломбарде - как вернуть деньги после изъятия полицией?
Ломбард отказывается вернуть деньги за телефон, найденный после покупки
Что делать, если на новом телевизоре не работают кнопки на пульте дистанционного управления?
Неисправный смартфон - как обратиться при отсутствии гарантии в ломбарде?
Проблемы с телефоном после покупки в ломбарде - правило об отсутствии обмена и возврата - что делать?
Как разрешить вопрос с возвратом средств за умный пульт, который клиент не захотел использовать?
Отказ ломбарда в возврате ноутбука - можно ли потребовать его возврата на правах собственности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут