Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 04.05.2020, 13:56

Опыт использования прогрессивных линз - головные боли и плохое качество изображения. Как вернуть деньги за покупку.

Вопрос №17317582 из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.05.2020, 13:56
Заказала прогрессивные линзы. Два дня пыталась в них жить, в итоге головные боли, плохое качество изображения. Как вернуть деньги в оптике.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Можете обратиться к продавцу с претензией, по результатам ее рассмотрения можно будет понимать как действовать дальше.

Зафиксируйте свое плохое состояние, вызовите врача, пусть выдаст соответствующие документы.

04.05.2020, 13:58
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте, получается у вас товар надлежащего качества? Что касается товара надлежащего качества, возврату по причинам «не подошло», «разонравился» подлежат только определенные группы товаров, и контактные линзы НЕ входят в список этих групп.

Таким образом, в оптику можно вернуть только изначально поврежденные или плохо изготовленные линзы. Имеется в виду только заводской брак. Для этого нужно:

предъявить товар и упаковку;

предъявить документ, подтверждающий факт покупки (чек)

04.05.2020, 14:02

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут