Подошва обуви отколупывается - что делать, если продавец отказывается принять на экспертизу?

Вопрос №17324005 из г. Уфа
опубликован 06.05.2020, 12:32

Была куплена обувь в марте 2020 года, срок гарантии в процессе эксплуатации ещё не прошёл, но уже обнаружился дефект на подошве между каблуком и самой подошвой, которая соприкасается с поверхностью земли. В этой области начала отколупливается резина, то есть сама подошва. Принесли в магазин, но продавец отказался принимать ботинки на экспертизу, ссылаясь на то, что фабрика производитель не так отзовётся о них, то что это не считается браком. Подскажите как быть в такой ситуации? Ел.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151002 отзывa

Подавайте письменную претензию с требованием в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

06.05.2020, 12:36

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Соколовский Радмир Илгизович

Юрист из города Уфа

4.8 37 отзывов

В соответствии с Законом о защите прав потребителей подавайте письменно претензию продавцу (по почте либо лично придите с двумя копиями, чтобы продавец поставил отметку, что получил). Если в течении 10 дней не получите положительного ответа-обращайтесь с иском в суд.

С уважением, Радмир Илгизович.

06.05.2020, 12:40

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Похожие темы:
Что считается браком
Продавец отказался
Сроки гарантии

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Подошва обуви отколупывается - что делать, если продавец отказывается принять на экспертизу?

Юридические услуги в Уфа

Похожие вопросы