Кроме банковской транзакции о переводе 75000 рублей других документов нет! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Вопрос №17347099
из г. Екатеринбург
опубликован 12.05.2020, 16:53
опубликован 12.05.2020, 16:53
Несмотря на то, что мне через месяц исполнится 73 года (пенсионер и инвалид II-группы) и казалось бы прожитые годы позволяют надеяться не попастся «на удочку» мошенников, но, увы, именно это и произошло со мной.
Но обо всем по порядку.
23 марта 2020 года в преддверии «»самоизоляции на дому» потребова-лось починить 17-дюймовый компьютер моей супруги и я обратился по телефону +7 (353) 279-30-46 в OOO «Оптимальный сервис»,
Приехал мастер (Евгений Олегович Заварухин), быстро определил возможную неисправность и заверил, что в течении короткого времени ноутбук буде работоспособен. Оставил приемную квитанцию и увез ноутбук.
26 марта 2020 года получив из ремонта 17-дюймовый ноутбук, я под-дался на рекламные заявления г-на Заварухина Евгения о том, что он в со-стоянии за один (!) день, по моей комплектации (!), собрать для меня новый компьютер.
Предварительно обсудив и согласовав комплектацию компьютера я пе-в Сбербанке-*7027), поскольку, по его заявлению, он прямо сразу отправит-ся закупать комплектующие, причем взаимно было обусловлено, что он пре-доставит мне новый компьютер в ближайшие день-два с договором и пол-ной калькуляцией расходов на комплектацию компьютера!
И действительно, через день г-н Заварухин привез компьютер, который, во-первых был в нерабочем состоянии, а во-вторых не отвечал согласованным ранее требованиям по форм-фактору нужного мне компьютера!
Вот почему мне пришлось за свои деньги (кроме уже уплаченных г-ну Заварухину 75000 рублей) заказывать и выкупать новую материн-скую плату и корпус для компьютера!
Наконец, спустя два дня после поступления материнской платы (12 апреля 2020 года) г-н Заварухин соизволил появиться и собрать компьютер в течение полутора часов. Причем все детали ставились на мой компьютер путем изымания их из другого компьютера!?!
На мой вопрос: а где же паспорта, чеки и описания устанавливаемых деталей, последовал ответ, что все документы будут предоставлены мне вместе с договором.
С момента запуска моего компьютера в работу (надо отметить, что за-пуск был отнюдь неполноценным!) прошла целая неделя, в течение которой я неоднократно обращался по е-mail и телефону (+7 (919)-123-45-62)) к г-ну Заварухину с вопросом когда я получу калькуляция расходования моих средств, договор, а также когда будет произведено перечисление на мой банковский счёт неизрасходованных средств из моих 75000 рублей?
Ответом всегда была большая занятость соответствующих служб OOO «Оптимальный сервис»!?!?
Вот почему, в связи с такой невозможностью и нежеланием общения с клиентом я сам произвел калькуляцию средств, которые потрачены на ком-плектующие для моего компьютера, которую можно видеть в приводимой ниже таблице:
наименование Цена* (руб.)
(от – до)
1 Процессор AMD Ryzen 5 3500x 10466 - 11764
2 Видеокарта ASUS Radeon RX 470 6921 - 7550
3 Блок питания Cougar STE 600W 2927 - 3850
4 256 ГБ SSD M.2 накопитель Transcend MTE110S 3830 - 4290
5 Оперативная память Corsair Vengeance LPX DDR4 2x8Gb 7190 - 9490
Итого (если учитывать только максимальные цены) 36 944 рубля
• *ценовая информация взята из источников рассматривающих только цены для Екатеринбурга, таких как:
• https://market.yandex.ru/
• https://www.e-katalog.ru/
• копии всех документов с указанными ценами у меня в наличие!
Господа!
Невооруженным взглядом видно, что сумма, потраченная на комплек-тующие к моему компьютеру, не составляет даже 50 % от уплаченной мной суммы = 75 000 рублей!
Таким образом, компания OOO «Оптимальный сервис» в лице г-на Заварухина Евгения Олеговича пытается присвоить порядка 40000 рублей, что составляет почти 3 моих месячных пенсии!
Именно поэтому считаю, что деятельность компании OOO «Оптималь-ный сервис» и её сотрудников носит откровенно мошеннический характер, в связи с чем и прошу Вас грамотно подсказать мне дальнейшие действия с це-лью возвращения мошеннически похищенных у меня денег.
С глубоким уважением,
Юрий Леонидович Лукин, пенсионер, инвалид II-группы +7-(912)-28-31-781
P.S. Заявление в Прокуратуру Свердловской области я подал месяц на-зад (получил ответ в соответствие с которым моё заявление переадресовано в другой район города)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Целесообразно написать письменную претензию, в случае отказа обращаться в суд в порядке ст.
С уважением!
12.05.2020, 16:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
12.05.2020, 16:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с мобильником - как выйти из ситуации при отказе сервиса в признании дефекта?
Как отказаться от приобретённой машины и получить нужную комплектацию
Проблемы с компьютером после сборки – действия покупателя и ожидание результатов экспертизы
Могу ли я обменять телефон на другой или вернуть себе деньги?
Где мне обменивать компьютер если магазин где я покупал компьютер в кредит, закрылся вообще?
Возможен ли взлом? Отчет об аварийной работе компьютера
Неисправность компьютера не устранена ни после первого ремонта, ни после повторной диагностики
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут