Как вернуть деньги за путевку в Турцию, оплаченную зимой со 100% предоплатой?

Вопрос №17398397 из г. Москва
опубликован 23.05.2020, 16:54

Зимой оплатила путевку в Турцию со 100% оплатой. Сейчас не могу добиться аннулирования тура. Сказали ждать, мол сразу не отвечают. Но с 21 июня фпр у меня будет исчисляйся большими суммами, так как отпуск с 21 июля. Как мне быть? Благодарю.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер, Мария!

Вам необходимо обратиться с письменным заявлением об отказе от тура в связи с распространением коронавирусной инфекции с просьбой вернуть уплаченные денежные средства.

На сайте туроператора ознакомьтесь об условиях возврата денег в связи со сложившейся эпидемиологической в мире ситуацией.

23.05.2020, 18:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

23.05.2020, 17:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских