Как оформление рассрочки через МФО привело к активному кредиту в кредитной истории - что делать?

Вопрос №17399198 из г. Челябинск
опубликован 23.05.2020, 21:03

В ноябре 2019 года оформила рассрочку через данную МФО в Детском мире на 3 месяца, все прошло прекрасно, быстрое оформление, минимум документов. Рассрочку проплачивала без задержек, все погасила, в личном кабинете взяла справку о гашении и на этом я успокоилась.

Но в мае 2020 года при проверке КИ для взятия кредита в зарплатном банке выяснилось, что помимо закрытой рассрочки у меня есть активный кредит в 50 тысяч рублей, которые я естественно не брала. Был шок и недоумение. Разумеется, банк отказал, так как просчитать мою платежеспособность он не смог. И тут, я захожу в личный кабинет сервиса и во вкладке "личные данные" нахожу заявление о предоставлении займа в размере 50 тысяч (напомню, лично такую сумму не оформляла и заявление не писала). Дата на этом заявлении соответствует дате заключения рассрочки в Детском мире. Короче говоря, из-за рассрочки я попортила себе кредитную историю. Написав в поддержку, ответа не последовало. Пожалуйста, посоветуйте что делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.8 12113 отзывов

Для начала, вам необходимо обратиться с заявлениями в БКИ для проверки указанных сведений, а так же в банк, в котором якобы оформлялся этот кредит. Также запросите в банке документы, которые послужили основанием для получения/оформления кредита.

23.05.2020, 21:11

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 453 Поиск Регистрация