Мфо списали деньги с заблокированной карты в Райффайзен банке - что делать и как вернуть средства?

Вопрос №17410532 из г. Новосибирск
опубликован 26.05.2020, 19:33

В райффайзен банке открыт зарплатный счет к которому привязана карта виза. Я оформляю в мфо онлайн займ. Мне приходят деньги на эту самую зарплатную карту. В договоре прописано что если я не буду платить то мфо спишет с нее деньги. Проходит время, я не плачу. Иду в райффайзен банк, блокирую эту карту, чтобы с нее ничего не могли списать и выпускаю новую. Проходит пол года. Мфо списывают деньги с той самой заблокированной визы. Но на моей текущей действующей карте образуется минус ровно на эту же сумму. Т.е. получается что мфо списали не с карты деньги, а со счета? Или сам банк ошибочно одобрил транкзацию с заблокированной карты и вернул свои убытки загнав меня в минус? На сколько это законно? И какие у меня есть шансы на возврат своих средств? П.С. в договоре указано что даю согласие на списание (именно) с КАРТЫ, а не с общего счета двух карт.

Читать ответы (15)
Лучший ответ
Рекомендуется

В выписке видно что списание со старой карты. Как банк списывает несуществующие деньги? На счету тоже денег не было.0 р. Вопрос как раз к банку, как прошла оплата если баланс 0 и карта в блоке? Когда у меня были попытки списания с разных ресурсов, а баланс был 0 р-приходило смс с отказом списания. Перевыпускаешь карту и спишь спокойно. С новой карты ничего не списывается, а со старой это невозможно, ибо блок. А тут банк сам решил отдать свои деньги. А теперь выставляет мне счет. В этом то и суть претензии к банку. Мфо по сути ничего не нарушили-они действительно списывали со старой карты. Операций между новой картой и мфо нет.

27.05.2020, 09:02
Задать вопрос юристу

МФО, как раз и нарушают, что списывают денежные средства таким образом, вам следует написать им заявление, что вы запрещаете им производить данное действие, если такое продолжиться соответственно обращаться в ЦБ РФ с жалобой.

27.05.2020, 09:09

3 юристa дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 10 минут

Добрый день,

Само понятие,, списание с карты,, означает списание денег с расчетного счета привязанного к карте, деньги хранятся на счету, а карта это всего лишь инструмент для оплаты, снятия денег со счета. Поэтому у вас и списали со счета. К счету можно привязывать несколько карт, счёт будет один и тот же.

26.05.2020, 19:44

Скорее вы при оформлении займа указали эту карту. Был судебный приказ и мфо самостоятельно может без пристава подать в банк в котором счет для взыскания. Вам просто можно отменить судебное решение и все.

27.05.2020, 09:19
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если мфо в договоре прописывает " списание с карты", а не " списание со счета", то получается меня ввели в заблуждение?

26.05.2020, 19:51

Но ведь я не передавала мфо какие либо реквизиты счета. Им было предоставлено: номер карты, срок действия, cvv код и имя фамилия. Всё. По выписке видно что списание происходит со старой заблокированной карты на которой нет средств, затем банк выставляет мне минус на другую карту (овердрафт). В договоре с мфо нет ни единого упоминания о "банковском счете", везде фигурирует только " банковская карта", и то только та, которая привязана к личному кабинету либо на которую зачислялись средства либо с которой производилась оплата займа. Получается что мфо посылают запрос на списание средств с карты, а банк вместо того чтобы отклонить запрос по причине нулевого баланса и блокировки-проводит эту оплату, а после выставляет мне счет на эту сумму (мол мы за тебя там рассчитались, ты теперь нам должна, вот тебе минус на карту, всё что будет приходить-будет списываться в счет погашения минуса)?

27.05.2020, 00:55

Здравствуйте, Елена, ваш вопрос следует решить не путем советов и предложений, что и как делать, вам нужно обратиться к юристам лично и совместно решать данный вопрос. Само по себе такое списание оно является незаконным, деньги с писанные со счета возможно вернуть. Можете вступить в переписку с МФО, направить им заявление, чтобы выяснить, на каком основании у вас списались деньги, также пишите им, что вы не давали согласия списывать денежные средства именно с этого счета и в настоящее время запрещаете это делать, поскольку при заключении договора займа, вы фактически не видели сам текст договора. Подавайте жалобу и в ЦБ РФ на незаконные действия данного МФО.

27.05.2020, 01:27

Я вам ещё раз говорю, карта не может существовать без счета банковского, указывая номер карты, вы тем самым дали согласие на списание денежных средств,, с карты,,, т.е. с привязанного банковского счёта. Что касается того, что вам не дали второй экземпляр договора, здесь нарушение. Требуйте копию договора.

27.05.2020, 08:42

Мфо только пересылает цитаты из договора и говорит что с банком это решать нужно а не с ними. Отправила заявление в банк, о несогласии со списанием, но рассматриваться будет в течении 30 дней.

27.05.2020, 01:55

Именно с МФО разбираться, а не с банком, что они голову морочат, пишите жалобы на них как я указал вам выше.

27.05.2020, 08:38

По сути открыв банковскую карту с этим же расчетным счётом, вы сделаю копию той карты. Если не хотите платить мфо, закройте тот лицевой счёт, откройте новый, тогда МФО будет в суд подавать, там уже и говорите, что они не правы.

27.05.2020, 08:49

В выписке видно что списание со старой карты. Как банк списывает несуществующие деньги? На счету тоже денег не было.0 р. Вопрос как раз к банку, как прошла оплата если баланс 0 и карта в блоке? Когда у меня были попытки списания с разных ресурсов, а баланс был 0 р-приходило смс с отказом списания. Перевыпускаешь карту и спишь спокойно. С новой карты ничего не списывается, а со старой это невозможно, ибо блок. А тут банк сам решил отдать свои деньги. А теперь выставляет мне счет. В этом то и суть претензии к банку. Мфо по сути ничего не нарушили-они действительно списывали со старой карты. Операций между новой картой и мфо нет.

27.05.2020, 09:02

МФО, как раз и нарушают, что списывают денежные средства таким образом, вам следует написать им заявление, что вы запрещаете им производить данное действие, если такое продолжиться соответственно обращаться в ЦБ РФ с жалобой.

27.05.2020, 09:09

Мфо в суд не подавало, судебных приказов нет, на сайте судебных приставов я чистая.

27.05.2020, 09:23

Они и не подадут в суд, если у них есть такая возможность чтобы снимать с вас денежные средства с любой карты и пока вы не запретите этого делать, они так и будут продолжать пытаться снять деньги с любой вашей карты.

27.05.2020, 09:27

А почему мфо нарушают что списывают? В договоре прописано что я даю согласие на списание и не буду иметь претензий. Конечно об этом пункте я узнала уже после подписания, потому что как и все не читала договор. Но по факту это прописано и я дала на это своё согласие.

27.05.2020, 09:34

Вы сами ответили на свой вопрос, что не знали об этом пункте, соответственно МФО, об этом вам и не говорило, поэтому они и нарушают закон, вам следует отозвать, запретить данное списание, о чем я вам пишу уже в третий раз. Направляйте в МФО соответствующее заявление.

27.05.2020, 09:39

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 188 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 344 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8 12 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 967 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9 3 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 68 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 042 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 366 отзывов
Спросить