Что делать, если прислали не тот товар и не хотят вернуть деньги - советы и рекомендации
Вопрос №17417231
из г. Белгород
опубликован 28.05.2020, 10:47
опубликован 28.05.2020, 10:47
Если прислали не тот товар, и деньги не хотят вернуть. Или говорят, что бы я за свой счёт обратно отправил. Нужно составлять сразу претензию на них?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Андрей, здравствуйте!
Да, можете направлять претензию, если считаете, что Ваши права были нарушены. Если в добровольном порядке не выполнят ваши требования, то обращайтесь в суд. Суд в таком случае взыщет ещё 50 % штрафа от суммы возврата за товар. Удачи!
Оставьте пожалуйста положительный отзыв с оценкой. Благодарю!
28.05.2020, 10:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 845
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Роман
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом в интернет-магазине - неверный товар, неисправный товар и вопрос возврата денег за това-секс игрушку
Заказан товар у поставщика - проблемы с качеством и возвратом. Как решить ситуацию?
Проблема с модулятором - получены деньги, но ответ на претензию не получен. Что делать с товаром?
Как вернуть деньги за кроссовки, заказанные в Инстаграм и не подошедшие по размеру?
Как вернуть деньги после получения неправильного товара при отправке наложенным платежом, если отправитель отрицает ошибку?
Как решить проблему со поврежденным товаром при доставке через СДЭК - права покупателя и обязанности продавца
Как вернуть деньги за заказ из интернет-магазина, если посылка не пришла и почтовое отправление не отслеживается?
Претензия к часам натолкнулась на отказ возврата денег - магазин предлагает обмен на другой товар
Продавцы игнорируют претензию и не возвращают деньги за неисправный товар - как вернуть свои средства без обращения в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут