Как вернуть деньги за отмененную путевку в условиях карантина - опыт и рекомендации
Вопрос №17437389
из г. Нижний Новгород
опубликован 02.06.2020, 14:28
опубликован 02.06.2020, 14:28
Была заранее забронирована путёвка автобусный тур, в связи с коронавирусом и тем что город на карантине, я заблаговременно обратилась в тур агентство аннулировать путёвку (более чем за месяц до отъезда) ,так как из города не выпустят и неизвестно когда дадут отпуск. В тур агентстве мне сказали что деньги вернут когда закончиться пандемия, это слова директора тур фирмы. Как быть в данной ситуации и как вернуть свои же деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Думаю, что в настоящее время возврат ден. средств будет проблематичен, но варианты всегда есть
Посмотрите вот эту информацию Федерального Агентства по туризму www.russiatourism.ru
и если это не ваш вариант, можете обратиться ко мне, рассмотрим вашу ситуацию детально.
02.06.2020, 14:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Добрый день. Пишите претензию о расторжении договора и возврате денежных средств, далее через 10 дней, если ответа не будет, идите в суд.
02.06.2020, 14:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юридическая фирма
из города Нижний Новгород, стаж 20 лет
266 отзывов
Здравствуйте.
У вас отказ в письменном виде?
С претензией обращайтесь к туроператору, срок рассмотрения 10 дней.
При отказе обращайтесь в суд и требуйте неустойку, штраф, моральный вред.
03.06.2020, 15:01
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с туроператором - Как вернуть деньги после приостановки деятельности агентства?
Проблемы с возвратом предоплаты после отказа от услуг свадебного агентства - как защитить свои права и вернуть деньги?
Жалоба на ритуальное агентство - отвратительный сервис, обман и несвоевременный возврат денег
И платил деньги агентству только из тех соображений, чтобы не пришлось ехать в город, где постоянно прописан.
Как вернуть деньги за путевку, когда агентство перепродало место в туре в Анапу?
Друзья оказались в сложной ситуации после оплаты тура - агентство не может предоставить услуги и отказывается вернуть деньги
Как вернуть арестованные деньги, которые были отправлены коллекторам после ошибки судебного пристава?
Какие права у меня есть, если я обнаружила, что агентство недвижимости, с которым заключила договор
Как вернуть деньги за несдаваемый авиабилет и какие права есть у покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут