Интернет магазин списал деньги за обратную доставку ошибочно доставленного товара в другой город - какая статья закона защитит права покупателя?
Вопрос №20242219
из г. Москва
опубликован 15.02.2023, 20:25
опубликован 15.02.2023, 20:25
Интернет магазин не доставил товар в мойпункт выдачи, отвёз его по ошибке в другой город, а потом списал с моей карты деньги за обратную доставку.
2 месяца переписывался со службой поддержки по вопросу возврата списанных средств, но в конце концов интернет магазин отказался возвращать деньги.
Какая статья закона применима для требования возврата денег в суде в данном случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
За помощью в составлении искового заявления можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.
15.02.2023, 20:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
«Небольшой интернет магазин привез покупателю неправильный заказ, но он отказывается обменять его».
Интернет-магазин удержал деньги за обратную доставку товара, несмотря на ошибку при отправке заказа
Как вернуть деньги за ошибочно доставленный товар в интернет-магазине?
Обман потребителя? Интернет магазин списал деньги за обратный возврат товара, несмотря на заявленный бесплатный отказ
Проблема с возвратом денег за ошибочно доставленный товар из интернет магазина Ozon - что делать?
Яндекс Маркет списал ошибочно деньги за доставку - как вернуть свои деньги?
Законно ли интернет магазин берет плату за доставку товара, если я желаю забрать его в пункте-выдачи интернет магазина?
Как вернуть деньги за ошибочно доставленную посылку из интернет-магазина?
Претензия по неправильному товару - какие затраты магазин покрывает при возврате?
Как потребовать компенсацию после закрытия магазина в заданное время без предупреждения
Интернет-магазин не осуществляет доставку и игнорирует попытки связаться
Как вернуть деньги за нерабочий телефон купленный через интернет магазин, интернет магазин на звонки не отвечает.
Насколько безопасно предоставлять серию и номер паспорта для доставки товара интернет магазином через транспортную компанию?
Проблемы с доставкой керамической плитки и отсутствие ответственности компании
Заказывала билет через интернет, деньги ошибочно списались, а бронирование не подтверждено. Что делать?
Банк ошибочно списал деньги с моего счета. Заявление написано было 30 дней назад. Ни денег, ни ответа не получила.
Интернет магазин берет деньги за доставку товара, несмотря на заявленную бесплатность на сайте
Заказал в интернет-магазине товар, оплатил через ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Сейчас интернет-магазин не отвечает, товара тоже нет.
Заказала товар в интернет магазине, прислали другой товар. Почему я должна оплачивать обратную доставку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут