Интернет магазин списал деньги за обратную доставку ошибочно доставленного товара в другой город - какая статья закона защитит права покупателя?
Вопрос №20242219
из г. Москва
опубликован 15.02.2023, 20:25
опубликован 15.02.2023, 20:25
Интернет магазин не доставил товар в мойпункт выдачи, отвёз его по ошибке в другой город, а потом списал с моей карты деньги за обратную доставку.
2 месяца переписывался со службой поддержки по вопросу возврата списанных средств, но в конце концов интернет магазин отказался возвращать деньги.
Какая статья закона применима для требования возврата денег в суде в данном случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
За помощью в составлении искового заявления можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.
15.02.2023, 20:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 122
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.8
2 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Угрюмов Е. А.
4.5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
«Небольшой интернет магазин привез покупателю неправильный заказ, но он отказывается обменять его».
Интернет-магазин удержал деньги за обратную доставку товара, несмотря на ошибку при отправке заказа
Как вернуть деньги за ошибочно доставленный товар в интернет-магазине?
Обман потребителя? Интернет магазин списал деньги за обратный возврат товара, несмотря на заявленный бесплатный отказ
Проблема с возвратом денег за ошибочно доставленный товар из интернет магазина Ozon - что делать?
Яндекс Маркет списал ошибочно деньги за доставку - как вернуть свои деньги?
Законно ли интернет магазин берет плату за доставку товара, если я желаю забрать его в пункте-выдачи интернет магазина?
Как вернуть деньги за ошибочно доставленную посылку из интернет-магазина?
Претензия по неправильному товару - какие затраты магазин покрывает при возврате?
Как потребовать компенсацию после закрытия магазина в заданное время без предупреждения
Интернет-магазин не осуществляет доставку и игнорирует попытки связаться
Как вернуть деньги за нерабочий телефон купленный через интернет магазин, интернет магазин на звонки не отвечает.
Насколько безопасно предоставлять серию и номер паспорта для доставки товара интернет магазином через транспортную компанию?
Проблемы с доставкой керамической плитки и отсутствие ответственности компании
Заказывала билет через интернет, деньги ошибочно списались, а бронирование не подтверждено. Что делать?
Банк ошибочно списал деньги с моего счета. Заявление написано было 30 дней назад. Ни денег, ни ответа не получила.
Интернет магазин берет деньги за доставку товара, несмотря на заявленную бесплатность на сайте
Заказал в интернет-магазине товар, оплатил через ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Сейчас интернет-магазин не отвечает, товара тоже нет.
Заказала товар в интернет магазине, прислали другой товар. Почему я должна оплачивать обратную доставку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут