Проблема с получением ключей аппартаментов в Финляндии через Booking - мнение профессионалов
опубликован 02.06.2012, 13:35
Забронировали аппартаметы в Финляндии на 2 суток через Booking, оплатили полностью. По информации Букинга нужно было забрать ключи в офисе в Финляндии до 16:00. Из-за пробок в Хельсинки в офис приехали в 17:00, офис закрыт, информации о том, как нам взять ключи Букинг не дал. В итоге, пришлось уехать обратно в Петербург из-за невозможности заселиться в другой отель. Жду мнения профессионалов.
Спасибо!
Добрый вечер, Мария!
Конечно, забрать деньги возможно, Вы же не получили услугу. Вам надо разобраться с тем, кто предоставлял услугу и потребовать возврата денежных средств.
С уважением, К.В.Истратов
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 дней
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отмена бронирования отеля через Booking.com - возможные санкции и защита потребителя
Проблемы с бронированием на Booking - отмена брони и неадекватный менеджер гостиницы.
Как вернуть деньги за бронирование апартаментов в Абхазии через букинг?
Возможность возврата денег при незабронированном отеле с невозвратным тарифом
Как правильно действовать, если отель требует оплатить штраф за съезд раньше срока проживания?
Штраф за отказ от бронирования отеля в Турции - правомерно ли это и возможно ли списание денег?
Отель в Праге через Букинг сом - Штраф за отмену брони по праву или незаконный требование агенства?
Проблема с низкой ценой на бронирование номера - как потребовать компенсацию от Букинга или отеля?
Проблема с возвратом средств после заказа отдыха через Букинг - Как и где подать иск?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут