На балансе было 80 р, в день списания списали 80 и загнали в минус (баланс стал-220 р).
Вопрос №17515090
из г. Челябинск
опубликован 23.06.2020, 07:34
опубликован 23.06.2020, 07:34
Интернет от сотового оператора Пакет на месяц стоит 300 р. Если в день списания (каждый месяц в одно и тоже число) на балансе не будет 300 р - пакет на следующий месяц не активируется и интернета не будет. На балансе было 80 р, в день списания списали 80 и загнали в минус (баланс стал-220 р). Интернета, конечно же, не было, пакет не активировался. Через два месяца, после начала нового периода (через день после дня списания абонплаты) я пополнил баланс на 300 р. (По идее баланс должен стать положительным и должен активироваться пакет интернета на новый, уже начавшийся период), НО баланс остался отрицательным. Как мне сообщили в техподдержке - этими деньгами они закрыли оплату ТОГО месяца (когда я и не пользовался интернетом, потому что для активации не хватало средств) и что ТЕПЕРЬ начался новый месяц и нужно оплатить ЕЩЕ 300 р. ...Мне кажется что как-то странно меня обязали платить за ТО, чем я по сути так и не воспользовался (за прошлый период). Как быть?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
601
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с пополнением баланса и возвратом средств - требуется советы по взаимодействию с оператором
Билайн списал с баланса 110 рублей после неиспользования сим-карты в течение 2 месяцев - есть ли это законно?
Подача встречного иска по списанию баланса в сумме 2200 рублей от «Мегафон» - как правильно сделать?
Сотовый оператор списал деньги по тарифу и отказал в оказании услуги из-за отрицательного баланса - как решить проблему?
Споры о правомерности списания абонентской платы за неиспользованные услуги - мой опыт с Мегафоном
Введение суточной оплаты за интернет услугу и негативный баланс - законность и возможные ссылки на статьи
Списание денег за услуги сотовой связи
Обращение по поводу незаконного взимания платы за интернет и кабельное телевидение
Проблемы с сотовым оператором - списание денег за неподключенную услугу и накопление неиспользованного трафика
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут