На балансе было 80 р, в день списания списали 80 и загнали в минус (баланс стал-220 р).
Вопрос №17515090
из г. Челябинск
опубликован 23.06.2020, 07:34
опубликован 23.06.2020, 07:34
Интернет от сотового оператора Пакет на месяц стоит 300 р. Если в день списания (каждый месяц в одно и тоже число) на балансе не будет 300 р - пакет на следующий месяц не активируется и интернета не будет. На балансе было 80 р, в день списания списали 80 и загнали в минус (баланс стал-220 р). Интернета, конечно же, не было, пакет не активировался. Через два месяца, после начала нового периода (через день после дня списания абонплаты) я пополнил баланс на 300 р. (По идее баланс должен стать положительным и должен активироваться пакет интернета на новый, уже начавшийся период), НО баланс остался отрицательным. Как мне сообщили в техподдержке - этими деньгами они закрыли оплату ТОГО месяца (когда я и не пользовался интернетом, потому что для активации не хватало средств) и что ТЕПЕРЬ начался новый месяц и нужно оплатить ЕЩЕ 300 р. ...Мне кажется что как-то странно меня обязали платить за ТО, чем я по сути так и не воспользовался (за прошлый период). Как быть?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 167
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 075
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с пополнением баланса и возвратом средств - требуется советы по взаимодействию с оператором
Билайн списал с баланса 110 рублей после неиспользования сим-карты в течение 2 месяцев - есть ли это законно?
Подача встречного иска по списанию баланса в сумме 2200 рублей от «Мегафон» - как правильно сделать?
Сотовый оператор списал деньги по тарифу и отказал в оказании услуги из-за отрицательного баланса - как решить проблему?
Споры о правомерности списания абонентской платы за неиспользованные услуги - мой опыт с Мегафоном
Введение суточной оплаты за интернет услугу и негативный баланс - законность и возможные ссылки на статьи
Списание денег за услуги сотовой связи
Обращение по поводу незаконного взимания платы за интернет и кабельное телевидение
Проблемы с сотовым оператором - списание денег за неподключенную услугу и накопление неиспользованного трафика
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут