Неизготовленный диван - как вернуть деньги в ситуации с отсутствующей связью и игнорированием сообщений
Вопрос №17516049
из г. Екатеринбург
опубликован 23.06.2020, 11:56
опубликован 23.06.2020, 11:56
28 февраля был заказан диван, полностью оплачен. Срок изготовления в договоре прописан 3 недели. В указанный срок диван не изготовили, далее началась пандемия. На указанный номер в квитанции не отвечают, указанный номер в дубль гисе в течение 2-х месяцев был недоступен, когда телефон включили, пришло смс оповещение, что номер стал доступен, но когда звонишь, сбрасывают. Начала писать им в ватсап, отвечают что были не в курсе моей покупки и сейчас ничем помочь мне не могут. Прошу вернуть денежные средства, они просто меня игнорируют, сидят в сети и не читают мои сообщения. Подскажите, пожалуйста, что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с претензией с требованием о возврате денег, после чего обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.
23.06.2020, 12:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
456
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 286
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги и наказать мошенников после загрузки опасного Mms
Заголовок - Мошенническая сделка в Вконтакте - Покупатель не получил заказанный телефон
Недовольство заказанной мебелью - какая ответственность за несоблюдение сроков изготовления и возврат денег?
Проблемы с ремонтом - Как решить ситуацию, когда крупная мастерская игнорирует сломанный телефон?
Как вернуть деньги, списанные незаконно с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк
Как защититься от вымогательства несуществующего кредита от организации Займи Просто?
Задержка поставки дивана - возможности расторжения договора и возврата денежных средств
Проблемы с доставкой заказа через Сбербанк - отсутствие ответа на телефонные звонки и сброшенные вызовы
Вопрос следующий: 21 ноября 2008 года был заключен договор на покупку дивана стоимостью более 70 тыс рублей.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут