Ресторан отказывается вернуть аванс за свадьбу из-за пандемии - что делать?

Question

В марте этого года запланировали свадьбу и забронировали ресторан на июль. В чеке указано "авансовый платеж". Но в связи с пандемией ресторан провести мероприятие не может, а авансовый платеж возвращать отказываются, предлагают только перенести дату. Правомерно ли это?

Злотникова Любовь Геннадьевна · Accepted Answer

Здравствуйте.
Нет, Вы вправе отказаться от договора. По общему правилу исполнитель вправе требовать только фактически понесенные расходы, если они возникли, ст.32 Закона о защите прав потребителей. Но они должны быть подтверждены документально.
Обращайтесь в ресторан с письменной претензией о возврате денег, при отсутствии результата - с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.

Мухорин Денис Андреевич · Answer

Нет не правомерно, если есть документы подтверждающие оплату с их стороны нужно заявлять претензию письменно, отправлять через почту рф чтобы зафиксировать направление, если не вернут можно требовать через суд возврата денег. Если все сделать правильно деньги вернут.

Кашапов Ренат Закуанович · Answer

Добрый день
Вы в любом случае можете отказаться от обслуживания.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
 
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Грейть Вячеслав Витальевич · Answer

Анна, здравствуйте!
Нет, не правомерно. Аванс всегда возвращается при невозможности выполнить обязательства по сделку. Вам нужно написать претензию, а после можно обращаться в суд с исковым заявлением. Могу составить Вам все необходимые документы. По вопросам сотрудничества пишите мне в личные сообщения.

Ресторан отказывается вернуть аванс за свадьбу из-за пандемии - что делать?

Юридические услуги в Рязань

Похожие вопросы

Ресторан не возвращает предоплату за свадьбу из-за эпидемии - законно ли такое решение?

Как вернуть задаток за отмененное мероприятие в ресторане?

Проблемы с бронированием зала в ресторане - Как защитить свои права и сохранить свадебную церемонию

Можно ли вернуть залог при отказе от банкета в ресторане и что говорит закон?

Как защитить свои права при изменении даты свадьбы после бронирования в ресторане?

Отказ от ресторана на свадьбу - проблема с возвратом предоплаты в размере 40 000 тысяч рублей

Проблемы с возвратом предоплаты по договору аренды помещения на свадьбу во время пандемии

Как вернуть залог за банкет в ресторане при изменении места проведения без подписанного договора?

Вопрос о возврате денег за бронировку ресторана для свадьбы без заключения договора

Вопрос о правомерности авансовых платежей за детский сад

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59