Банк отказывается предоставлять справки о выплаченных процентах электронным и почтовым способом, лишая клиентов удобства и нарушая их права
Вопрос №17574217
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 10.07.2020, 04:00
опубликован 10.07.2020, 04:00
Банк подразделения которого не имеется в городе, где я живу и в котором у меня имеется ипотечный займ, отказывает мне в предоставлении справки о выплаченных процентах по электронным каналам связи или по почте. Только личное присутствие в отделении банка. В договоре о способе предоставления справок и выписок не указано. Ближайшее отделение банка находится за тысячу километров и у меня нет возможности и средств чтобы так запросто ездить за справками. Однозначно, банк нарушает мои права. Куда написать на данный банк жалобу? Или как обязать банк выдать мне справку удобным для меня способом?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в прокуратуру и в центробанк.
10.07.2020, 04:05
Оценка автора вопроса:
В прокуратуру какой подведомственности? Явно не в городскую где я проживаю? Или можно и туда?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о легитимности оплаты за предоставление справки о выплаченных процентах по ипотечному договору + название банка
Может ли ВТБ 24 взимать оплату за справку о выплаченных процентах по ипотечному кредиту и на каком основании?
Объединение детского и взрослого инфекционных отделений - сокращение персонала только в одном отделении корректно?
Банк отказывает в выдаче справки о списаниях с моего счета для предоставления в суд - существует ли закон
Банк отказался выдать справку о выплаченных процентах из-за предъявленного скана паспорта - правомерно ли такое решение?
Проблемы с получением справки о погашении кредита от Альфа-банка - что делать, если банк отказывает?
Проблемы с возвратом средств после ДТП - Что делать, если банк требует личное обращение в отделение?
Как изменить номер телефона и разблокировать карту в Почта Банке, находясь в другом городе без отделения банка?
Незаконное списание денег из банка - как я пытался вернуть их и заключил устный договор о начислении процентов.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут