Банк отказывается предоставлять справки о выплаченных процентах электронным и почтовым способом, лишая клиентов удобства и нарушая их права
Вопрос №17574217
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 10.07.2020, 04:00
опубликован 10.07.2020, 04:00
Банк подразделения которого не имеется в городе, где я живу и в котором у меня имеется ипотечный займ, отказывает мне в предоставлении справки о выплаченных процентах по электронным каналам связи или по почте. Только личное присутствие в отделении банка. В договоре о способе предоставления справок и выписок не указано. Ближайшее отделение банка находится за тысячу километров и у меня нет возможности и средств чтобы так запросто ездить за справками. Однозначно, банк нарушает мои права. Куда написать на данный банк жалобу? Или как обязать банк выдать мне справку удобным для меня способом?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в прокуратуру и в центробанк.
10.07.2020, 04:05
Оценка автора вопроса:
В прокуратуру какой подведомственности? Явно не в городскую где я проживаю? Или можно и туда?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 851
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 234
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 447
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 929
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о легитимности оплаты за предоставление справки о выплаченных процентах по ипотечному договору + название банка
Может ли ВТБ 24 взимать оплату за справку о выплаченных процентах по ипотечному кредиту и на каком основании?
Объединение детского и взрослого инфекционных отделений - сокращение персонала только в одном отделении корректно?
Банк отказывает в выдаче справки о списаниях с моего счета для предоставления в суд - существует ли закон
Банк отказался выдать справку о выплаченных процентах из-за предъявленного скана паспорта - правомерно ли такое решение?
Проблемы с получением справки о погашении кредита от Альфа-банка - что делать, если банк отказывает?
Проблемы с возвратом средств после ДТП - Что делать, если банк требует личное обращение в отделение?
Как изменить номер телефона и разблокировать карту в Почта Банке, находясь в другом городе без отделения банка?
Незаконное списание денег из банка - как я пытался вернуть их и заключил устный договор о начислении процентов.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут