Как решить проблему с заказанными через форум дверьми? Опыт клиента и советы юристов
Вопрос №17595018
из г. Москва
опубликован 16.07.2020, 22:52
опубликован 16.07.2020, 22:52
Столкнулась с такой проблемой: через форум заказала двери, все общение проходило в Месседжер вотс апп, заказала якобы напрямую через фабрику, двери массив, внесла предоплату 50% через перевод. Спустя месяц привезли двери каркас (легкие, простукиваются), я отказалась доплачивать за эти двери. Договора между нами заключено толком не было, продавец выслал бланк собой подписанный, я ничего не подписывала. Двери искать другие сил нет, хотелось бы уже эти поставить. С продавцом найти общий знаменатель не можем, требует полной оплаты. КАк стоит поступить в данной ситуации? Могут ли меня наказать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Вы вправе предъявить письменную претензию продавцу, при отказе от удовлетворения - обратиться в суд в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей".
2. Наказать не могут, могут обратиться в суд за взысканием задолженности.
3. Ждать, пока в суд обратится продавец, или обратиться первому - решать вам.
Удачи.
16.07.2020, 23:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество с заказом рояля - Как найти управу на фабрику и вернуть потерянные деньги?
Как вернуть предоплату за не доставленную кухню без заключения договора?
Как решить проблему с заказанной, но ненужной межкомнатной дверью?
Проблемы с договором купли-продажи мебели - возможно ли требовать расторжения и возврата предоплаты?
Предоплата за дверь не вернулась - что делать?
Проблемы с заказанным шкафом-купе - отсутствие договора, гарантийного талона и отказ продавца выдать товарный чек
Задержка поставки бракованной двери - правовые меры и рекомендации
Покупатель сделал предусмотренную предоплату в сроки, определенные условиями договора.
Невозможность прохождения обучения - Как вернуть предоплату по договору о консультационных услугах?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут