Как решить проблему с заказанными через форум дверьми? Опыт клиента и советы юристов
Вопрос №17595018
из г. Москва
опубликован 16.07.2020, 22:52
опубликован 16.07.2020, 22:52
Столкнулась с такой проблемой: через форум заказала двери, все общение проходило в Месседжер вотс апп, заказала якобы напрямую через фабрику, двери массив, внесла предоплату 50% через перевод. Спустя месяц привезли двери каркас (легкие, простукиваются), я отказалась доплачивать за эти двери. Договора между нами заключено толком не было, продавец выслал бланк собой подписанный, я ничего не подписывала. Двери искать другие сил нет, хотелось бы уже эти поставить. С продавцом найти общий знаменатель не можем, требует полной оплаты. КАк стоит поступить в данной ситуации? Могут ли меня наказать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Вы вправе предъявить письменную претензию продавцу, при отказе от удовлетворения - обратиться в суд в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей".
2. Наказать не могут, могут обратиться в суд за взысканием задолженности.
3. Ждать, пока в суд обратится продавец, или обратиться первому - решать вам.
Удачи.
16.07.2020, 23:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 774
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
261
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9
2 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6
10 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.9
81 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 529
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество с заказом рояля - Как найти управу на фабрику и вернуть потерянные деньги?
Как вернуть предоплату за не доставленную кухню без заключения договора?
Как решить проблему с заказанной, но ненужной межкомнатной дверью?
Проблемы с договором купли-продажи мебели - возможно ли требовать расторжения и возврата предоплаты?
Предоплата за дверь не вернулась - что делать?
Проблемы с заказанным шкафом-купе - отсутствие договора, гарантийного талона и отказ продавца выдать товарный чек
Задержка поставки бракованной двери - правовые меры и рекомендации
Покупатель сделал предусмотренную предоплату в сроки, определенные условиями договора.
Невозможность прохождения обучения - Как вернуть предоплату по договору о консультационных услугах?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут