Неверная информация о производителе моторного масла на сайте Беру - возможность возврата спустя 3 дня

Вопрос №17614951 из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.07.2020, 22:36

Приобрела через Беру моторное масло. На сайте был указан производитель Франция, выкупив его обнаружила что изготовитель Россия, штрих-код говорит что производство вообще Румыния. Прошло 3 дня с момента приобретения. Могу ли я его вернуть?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каневский Сергей Владимирович

Юрист Москва, стаж 5 лет

4.7 723 отзывa

Добрый день, да, конечно.

Согласно п.1 ст.8 Закона о защите прав потребителей "потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе..."

Согласно ст.10 того же закона, к обязательной информации относится " адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца)"

Согласно п.1 ст.12 того же закона "Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе... в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков."

23.07.2020, 22:52

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Можете составив претензию с требованием вернуть несоответствие данным.

23.07.2020, 22:41

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте Екатерина Александровна.

Моторное масло возможно вернуть в случае если оно не качественное. Если моторное масло не подошло по какой-то другой причине, то вернуть его в магазин не получится. Моторное масло входит в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату.

С уважением, П. А. Смирнов.

23.07.2020, 22:42

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Сотников Константин Владимирович

Юрист из города Елец

4.7 491 отзыв

Да,можете в течение 7 дней после получения. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара, п.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

23.07.2020, 22:42

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста