Как получить замену товара в случае скрытого дефекта при затягивании торговой организацией?
Вопрос №17648825
из г. Москва
опубликован 03.08.2020, 13:31
опубликован 03.08.2020, 13:31
Приобретенный товар имел скрытый дефект, фирма производитель выдала акт на замену изделия через торговую организацию, где приобретался товар. Они тянут время (нет товара в наличии и т.д и т.п).Сколько по закону времени отводится в этом случае на обмен товара и что делать в случае дальнейшего затягивания времени торговой организацией. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок на замену 7 дней, при нарушении срока за каждый день в претензионном порядке взыскивается неустойка.
03.08.2020, 13:34
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.3
10 601
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Основания для возврата средств фирме-покупателю из-за не предоставления закрывающих документов в бумажном виде
Право покупателя на отказ/обмен товара при дистанционной торговле - особенности и ограничения
Проблемы с гарантийным ремонтом - какие документы нужно подготовить и к кому обратиться?
Подскажите кто прав в этой ситуации и как поступить далее?
Как обменять товар на гарантии, если производитель закрылся - рекомендации
Какие сроки предусмотрены законом для предоставления акта от производителя при возврате товара?
Как вернуть технически сложный товар, если сервисный центр отказывает в замене или починке по гарантии
Покупатель обнаружил дефект в меховом изделии - возможности возврата денег или обмена на товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут