Как вернуть деньги за отказ от тура - правовые аспекты и подводные камни.

Вопрос №17699535 из г. Екатеринбург
опубликован 18.08.2020, 18:04
Вчера в тур агентстве выбрал тур не прочитав отзывы. Договор не оформлялся. Агент сделал ксерокопию паспорта и я ему по номеру телефона через Сбербанк онлайн перечислил половину суммы для брони. По пути домой бронь подтвердилась, бронь я так думаю на мой паспорт сделана. На следующий день я должен был прийти в бюро для подписания договора и оплатить оставшуюся сумму. Пришел домой прочитал отзывы и расстроился, очень много негатива, агент всего этого не говорил, меня не устраивает этот тур. Через 3 часа я позвонил что бы отказаться, агент сказал, что тур оператор выставит счет за понесенные финансовые расходы (ПФР). Я сказал, что мы договор не соглашали и не подписывали, я не согласен с ПФР, деньги я перевел как физ. лицу по номеру телефона не на кор счет, лучше верните всю сумму которую я перевел вам или подам в суд за неосновательное обогащение денежных средств. Что мне делать, прав ли я в данной ситуации?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, правы. С лица, которому Вы перечислили деньги Вы вправе истребовать их обратно как неосновательное обогащение в соответствии со ст.1102 ГК РФ.

18.08.2020, 19:03
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Илья, полностью правы. Предъявляйте претензию, в которой отразите все ваши требования. Если последует отказ, то в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения.

18.08.2020, 18:13
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

А это не мой случай?

Случаи, когда неосновательное обогащение не подлежит возврату

Гражданский кодекс в ст. 1109 содержит перечень случаев, при которых имущество не подлежит возврату:

Имущество, переданное в счет исполнения обязательств, до наступления срока исполнения (внесена предоплата до подписания договора).

18.08.2020, 18:57

Вы же перечислили деньги физическому лицу, а не турагентству.

18.08.2020, 19:04

Спасибо!

Скажите пожалуйста, что в претензии написать или наоборот не писать? Ну не писать ведь, что ошибся с переводом? Или то что не полная информация по туру была предоставлена или про тур вообще не писать?

Вы только поймите меня правильно, я не мошенник, я считаю не по моей вине это произошло. Хотели отдохнуть семьей, а получаем головную боль.

18.08.2020, 20:07

Добрый вечер!

Для благоприятного исхода дела в Вашей ситуации рекомендую обратиться к любому юристу или адвокату на этом сайте для написания грамотной претензии.

18.08.2020, 20:17

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 465 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 433 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 771 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 462 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 169 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 793 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 585 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 328 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 536 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 016 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 389 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 583 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 297 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 265 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 745 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 80 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 408 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских