Как вернуть списанные деньги с накопительного счета ВТБ - опыт поиска выхода
Вопрос №17749623
из г. Кострома
опубликован 03.09.2020, 16:13
опубликован 03.09.2020, 16:13
У меня списали денежные средства с накопительного счета ВТБ, вечером 27.08.20 в 20:34 мне пришла смс о списании 89000 руб. в течении минуты я сразу позвонила в банк на горячую линию и сообщила, что ни каких операции я не совершала, просила отозвать операцию, на что сотрудник банка сказал, что это не возможно, сразу заблокировала все карты, счета и онлайн кабинет, написала заявление в полицию 28.08.20 в 09:00 я обратилась в банк, заполнила бланк заявления о спорной транзакции и взяла выписку по счету, 01.09.20 я написала еще претензию в банк с требованием вернуть деньги, но пришел ответ, что в обращении и в ходе внутренней проверки нет обстоятельств для удовлетворения, в полиции говорят, что я могла зайти на ложный сайт, тем самым передать данные для онлайн кабинета. Днем в 14:54 я заходила на онлайн версию банка 1 раз, но в банке утверждают, что у меня два входа в онлайн версию практически в одно и тоже время.
Как я могу вернуть свои деньги? Куда обращаться, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте) Выход только один-писать жалобы на банк во все инстанции-прокуратуру, Роспотребнадзор, ЦБ.
03.09.2020, 16:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 362
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 747
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 802
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свой банковский счет от мошенников - опыт посещения ВТБ и правовые аспекты решения проблемы.
Мошенничество с переводом денег - Зачем банку понадобилось больше суток, чтобы остановить операцию?
Банк отказывается вернуть деньги после взлома моей карты - что делать?
Как вернуть деньги после незаконного списания с моей банковской карты и блокировки
Мошеннические списания с банковской карты через мобильный банк и Сбербанк-онлайн
Списание денежных средств без ведома - Как правильно обжаловать ответ банка и восстановить ущерб?
Как вернуть украденные деньги с карточки, если банк отказывается возмещать ущерб
Мошенники списали 25000 руб с моей кредитной карты, банк отказывает в возврате средств - как действовать?
Проблема снятия денег с заблокированной банковской карты - Что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут