Как вернуть списанные деньги с накопительного счета ВТБ - опыт поиска выхода
Вопрос №17749623
из г. Кострома
опубликован 03.09.2020, 16:13
опубликован 03.09.2020, 16:13
У меня списали денежные средства с накопительного счета ВТБ, вечером 27.08.20 в 20:34 мне пришла смс о списании 89000 руб. в течении минуты я сразу позвонила в банк на горячую линию и сообщила, что ни каких операции я не совершала, просила отозвать операцию, на что сотрудник банка сказал, что это не возможно, сразу заблокировала все карты, счета и онлайн кабинет, написала заявление в полицию 28.08.20 в 09:00 я обратилась в банк, заполнила бланк заявления о спорной транзакции и взяла выписку по счету, 01.09.20 я написала еще претензию в банк с требованием вернуть деньги, но пришел ответ, что в обращении и в ходе внутренней проверки нет обстоятельств для удовлетворения, в полиции говорят, что я могла зайти на ложный сайт, тем самым передать данные для онлайн кабинета. Днем в 14:54 я заходила на онлайн версию банка 1 раз, но в банке утверждают, что у меня два входа в онлайн версию практически в одно и тоже время.
Как я могу вернуть свои деньги? Куда обращаться, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте) Выход только один-писать жалобы на банк во все инстанции-прокуратуру, Роспотребнадзор, ЦБ.
03.09.2020, 16:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 314
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 417
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свой банковский счет от мошенников - опыт посещения ВТБ и правовые аспекты решения проблемы.
Мошенничество с переводом денег - Зачем банку понадобилось больше суток, чтобы остановить операцию?
Банк отказывается вернуть деньги после взлома моей карты - что делать?
Как вернуть деньги после незаконного списания с моей банковской карты и блокировки
Мошеннические списания с банковской карты через мобильный банк и Сбербанк-онлайн
Списание денежных средств без ведома - Как правильно обжаловать ответ банка и восстановить ущерб?
Как вернуть украденные деньги с карточки, если банк отказывается возмещать ущерб
Мошенники списали 25000 руб с моей кредитной карты, банк отказывает в возврате средств - как действовать?
Проблема снятия денег с заблокированной банковской карты - Что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут