Как вернуть списанные деньги с накопительного счета ВТБ - опыт поиска выхода
Вопрос №17749623
из г. Кострома
опубликован 03.09.2020, 16:13
опубликован 03.09.2020, 16:13
У меня списали денежные средства с накопительного счета ВТБ, вечером 27.08.20 в 20:34 мне пришла смс о списании 89000 руб. в течении минуты я сразу позвонила в банк на горячую линию и сообщила, что ни каких операции я не совершала, просила отозвать операцию, на что сотрудник банка сказал, что это не возможно, сразу заблокировала все карты, счета и онлайн кабинет, написала заявление в полицию 28.08.20 в 09:00 я обратилась в банк, заполнила бланк заявления о спорной транзакции и взяла выписку по счету, 01.09.20 я написала еще претензию в банк с требованием вернуть деньги, но пришел ответ, что в обращении и в ходе внутренней проверки нет обстоятельств для удовлетворения, в полиции говорят, что я могла зайти на ложный сайт, тем самым передать данные для онлайн кабинета. Днем в 14:54 я заходила на онлайн версию банка 1 раз, но в банке утверждают, что у меня два входа в онлайн версию практически в одно и тоже время.
Как я могу вернуть свои деньги? Куда обращаться, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте) Выход только один-писать жалобы на банк во все инстанции-прокуратуру, Роспотребнадзор, ЦБ.
03.09.2020, 16:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 979
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 524
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 353
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свой банковский счет от мошенников - опыт посещения ВТБ и правовые аспекты решения проблемы.
Мошенничество с переводом денег - Зачем банку понадобилось больше суток, чтобы остановить операцию?
Банк отказывается вернуть деньги после взлома моей карты - что делать?
Как вернуть деньги после незаконного списания с моей банковской карты и блокировки
Мошеннические списания с банковской карты через мобильный банк и Сбербанк-онлайн
Списание денежных средств без ведома - Как правильно обжаловать ответ банка и восстановить ущерб?
Как вернуть украденные деньги с карточки, если банк отказывается возмещать ущерб
Мошенники списали 25000 руб с моей кредитной карты, банк отказывает в возврате средств - как действовать?
Проблема снятия денег с заблокированной банковской карты - Что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут