Безработный пенсионер получил кредитную карту в банке Восточный, но столкнулся с необоснованным ростом долга и высокой процентной ставкой - как пожаловаться на беспредел?

Вопрос №17760886 из г. Нижний Новгород
опубликован 07.09.2020, 15:56

Подал заявку на кредитную карту в банк "Восточный" , указав в анкете, что я безработный пенсионер - одобрили. Карту привез мобильный агент, но договор, сказал, пришлют на электронную почту. Через 3 месяца пользования картой, начались звонки о задолженности... Два раза посылал запрос о договоре - прислали. Вижу, что вместо обещанных 11,6% ставка оказалась 29,9% и платежный период 25 дней, хотя знают, что пенсию люди получают только раз в месяц. Плачу ежемесячно, а долг только растет? Куда и по какой форме пожаловаться на "беспредел"?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Беспалов Алексей Васильевич

Юрист Воронеж, стаж 9 лет

4.6 218 отзывов

Здравствуйте Игорь!

В данной ситуации необходимо выяснить причины, дату возникновения, сумму просроченной задолженности. Обратитесь в банк за получением выписки по счету. Можно на сайте банка в личном кабинете. С полученной выпиской необходимо детально ознакомиться. Так же изучить договор, особенно параметры и условия предоставления денежных средств. Если имеется на руках претензия в письменной форме, с изучите её суть. Дальнейшие действия по обстоятельствам. К сожалению большего не скажу, поскольку ни каких документов не представлено.

Удачи!

07.09.2020, 16:51

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 55 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Похожие вопросы