Куртка не дышит и не защищает - опыт неудовлетворительной покупки и права потребителей на возврат
Вопрос №17776776
из г. Москва
опубликован 12.09.2020, 00:37
опубликован 12.09.2020, 00:37
Купила куртку, одела на следующий день, прошлась по улице быстрым шагом, вспотела, швы и ткань вдоль швов снаружи стали мокрыми, хотя подклад изнутри сухой. Куртка совсем не дышит. После высыхания остались разводы вдоль швов. Продавец отказал в возврате, так как вещь ношеная. Предложил сделать экспертизу. Чек сохранен и бирки так же. Можно сделать возврат?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина, тут действительно нужно делать экспертизу. По ее результатам будет решаться вопрос о возврате вещи.
12.09.2020, 00:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Доброй ночи Ирина!
Если вещь оказалась не качественной и заявленные характеристики не соблюдены. Вам необходимо подать претензию на юр.адрес продавца (экспертизу Вы делаете самостоятельно через независимую организацию) только не через продавца и результат экспертизы только в суде демонстрируете (если они откажут в досудебном порядке)
В фирменном магазине покупали? Каким числом совершили покупку?
Спасибо.
12.09.2020, 00:42
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 633
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 393
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если куртка пришла в негодность - права покупателя на замену или возврат денег без чека?
Проблема с курткой - отказ в химчистке и возможность обмена или возврата
Проблемы с купленной курткой - как искать возврат средств?
Проблемы с возвратом - Куртка не понравилась, но магазин отказывается принять из-за отсутствия бирок и чека
Проблемы с зимней курткой - стирание рисунка на рукавах - брак или нет?
Возможен ли обмен или возврат денег за рвущуюся куртку с сохраненным товарным чеком?
Магазин вернул деньги за зимнюю куртку с трудом - как быть в подобных ситуациях?
Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут