Куртка не дышит и не защищает - опыт неудовлетворительной покупки и права потребителей на возврат
Вопрос №17776776
из г. Москва
опубликован 12.09.2020, 00:37
опубликован 12.09.2020, 00:37
Купила куртку, одела на следующий день, прошлась по улице быстрым шагом, вспотела, швы и ткань вдоль швов снаружи стали мокрыми, хотя подклад изнутри сухой. Куртка совсем не дышит. После высыхания остались разводы вдоль швов. Продавец отказал в возврате, так как вещь ношеная. Предложил сделать экспертизу. Чек сохранен и бирки так же. Можно сделать возврат?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина, тут действительно нужно делать экспертизу. По ее результатам будет решаться вопрос о возврате вещи.
12.09.2020, 00:41
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Доброй ночи Ирина!
Если вещь оказалась не качественной и заявленные характеристики не соблюдены. Вам необходимо подать претензию на юр.адрес продавца (экспертизу Вы делаете самостоятельно через независимую организацию) только не через продавца и результат экспертизы только в суде демонстрируете (если они откажут в досудебном порядке)
В фирменном магазине покупали? Каким числом совершили покупку?
Спасибо.
12.09.2020, 00:42
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 722
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 022
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
702
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если куртка пришла в негодность - права покупателя на замену или возврат денег без чека?
Проблема с курткой - отказ в химчистке и возможность обмена или возврата
Проблемы с купленной курткой - как искать возврат средств?
Проблемы с возвратом - Куртка не понравилась, но магазин отказывается принять из-за отсутствия бирок и чека
Проблемы с зимней курткой - стирание рисунка на рукавах - брак или нет?
Возможен ли обмен или возврат денег за рвущуюся куртку с сохраненным товарным чеком?
Магазин вернул деньги за зимнюю куртку с трудом - как быть в подобных ситуациях?
Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут