Продан бракованный iPhone 7 - как потребовать компенсацию через суд?
Вопрос №17787991
из г. Москва
опубликован 15.09.2020, 19:49
опубликован 15.09.2020, 19:49
Я приобрел новый iphone 7 у официального продавца техники apple в Финляндии в марте 2017 года. Через какое-то время выяснилось, что я не могу привязать карты для бесконтактной оплаты, но на тот момент эта функция была не актуальна и про нее забылось. В этом году бесконтактная оплата стала интересна, но функция не работала на телефоне. При обращении в официальную службу поддержки, и после удаленной диагностики аппарата выяснилось, что модуль, отвечающий за эту функцию сломан. То есть данный модуль был изначально в новом телефоне сломан, мне продали заведомо бракованный товар. Могу ли я потребовать с компании компенсацию в размере стоимости телефона по предоставленному чеку а так же моральный вред, компенсацию за невозможность пользования данной функцией и судебные издержки, если дело дойдет до суда. Есть ли шанс на компенсацию спустя такое время после покупки? Как лучше сделать: предъявить претензию в официальный дистрибьютор Apple в России или на официальный сайт, а потом подавать в суд в результате отказа? Или сразу в суд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала претензию предъявите дилеру в РФ. Срок ответа у них - 10 дней.
С уважением.
15.09.2020, 19:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Есть у Вас такое право в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей".
15.09.2020, 19:52
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 669
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 246
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 465
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Нет функции NFC в Honor 9x Premium - возможен обмен на другую модель с доплатой?
Претензии по отсутствующей функции в смартфоне - как требовать обмена или расторгнуть договор купли-продажи?
Каким образом проверить действительность гарантийного талона при покупке сотового телефона марки Apple в салоне
Хотелось бы знать правы ли они и если нет, что предпринять мне дальше.
Приобретенный Apple iPhone 5 оказался замененным и не является новым - каковы мои права?
Недостоверная спецификация товара компании Apple - каковы права потребителя?
Отсутствие функции NFC в смартфоне - возможность возврата и возврата денег
Руслан говорит, что не впечатлился новыми треками Бернеса,
Как вернуть поломанный телефон в магазин - спор о возврате всей стоимости, включая бонусные карточки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут