Заказ шкафа, проблемы с комплектующими и доставкой - как бороться с просрочками и обманом?
опубликован 24.09.2020, 20:51
Заказывали шкаф, телефон узнали у пятых лиц, так сказать по совету, позвонили и договорились о замерщике, приехал замерщик всё замерил, 3 сентября 2020 г. привезли комплектующие в упаковке, дали договор в договоре только печать ИП и всё, не каких реквизитов и адреса нет, заплатил 19400₽, после приехал сборщик начал собирать шкаф, а оказалось нехватает трёх комплектующих и без них шкаф собрать нет возможности, соответственно был сделан звонок на единственный номер в договоре "рекламация" так сказать, сказали что забыли положить и что привезут через несколько дней и вот это уже длится почти месяц, не кто не звонит, приходится самим названивать они говорят то изделий нет то везут, 4 раза отпрашиваться с работы, но когда ждал дома звоню в назначенное время доставщикам, а они говорят что отменили вашу доставку разве вам на передали, и так каждый раз, куда писать претензию не понятно, адрес по ИП в просторах интернета не даёт информации вообще, хочу подать в суд на эту фирму за просрочку по времени и обман, скажите пожалуйста как быть в этой ситуации? На звонки мои уже не отвечают они.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Проблемы с заказом шкафа-купе - мебельная компания требует повторную оплату после увольнения замерщика
Ошибки замерщика - кто виноват и кто должен покрыть расходы на исправление встраиваемой мебели?
Проблемы с заказанной встроенной кухней под размер - ошибки в размерах и плохое качество комплектующих. Как решить ситуацию?
Ждали новые детали 3 месяца, и все это время мы напоминали о себе, на что получали ответ: заказ делается.
Проблемы с заказом рулонных штор - отсутствие подходящих размеров, нежелание компании обратиться к решению проблемы
Проблемы с заказом остекления балкона - задержки, недостающие компоненты и неверная цена.
Проблемы с мебелью в онлайн магазине - отказ от шкафа из-за отсутствия фурнитуры и споры с продавцом о возврате денег
Из фактов - есть запись телефонного разговора с его обязательствами в процессе оного.
Замерщик приехал 15 ноября только после того когда очередной раз позвонила и решила отказаться от заказа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут