Проблемы с телефоном - заводской брак, ненадежная экспертиза и отказ продавца

Вопрос №17835346
30.09.2020, 12:01 • г. Иркутск

Телефон с заводским браком, один раз уже отправляли на экспертизу, потом он опять сломался, сейсас отказывают меня товар, говорят опять отправить на экспертизу это ещё раз ждать 45 дней, куда обращаться.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нина, вам нужно грамотно составить претензию о расторжении договора купли продажи и возврате д/средств

Но чтобы вам помочь, необходимо видеть чек об оплате, заключения с СЦ., документы на руках.?

Здравствуйте.

Так понимаю, первый раз был произведен ремонт.

Сейчас Вы вправе требовать возврат денег, если недостаток повторился после ремонта.

Экспертиза проводится в срок, установленный для удовлетворения конкретного требования. По возврату денег это 10 дней.

Подавайте продавцу письменную претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 903 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 275 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 428 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 261 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 006 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Калининград
Волкова И. Ю.
5 3 688 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
5 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 112 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 843 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.5 10 589 отзывов
Спросить