ИП закрыла деятельность, клиент подал в суд - история защиты прав потребителей
опубликован 12.10.2020, 21:53
Согласно п.1 ст.19 ЗоЗПП Потребитель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока. Если гарантийный срок не установлен, потребитель вправе предъявить требования, если недостатки товара обнаружены в пределах двух лет со дня передачи его потребителю.
ИП отвечает по всем своим обязательствам и после прекращения предпринимательской деятельности.
Советую подать возражения на исковое, а также заявить ходатайство о назначении экспертизы за счет потребителя, так как на момент передачи товара каких либо претензий относительно его качества потребителем предъявлено не было. А на основании п.6 ст.18 ЗоЗПП Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
При этом, исходя из положений п.5 ст.18 ЗоЗПП, п.28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. №17, а так же ст.56 ГПК РФ первоначальные обстоятельства, свидетельствующие о наличии в товаре какого-либо недостатка производственного характера, обязан подтвердить потребитель (заключение СЦ, иные специальные исследования и т.п.).
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Добрый день! А какой у вас вопрос по данному делу к юристу?
Для более детального ответа пришлите пожалуйста исковое заявление. И когда у вас назначено судебное заседание?
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Казань
Похожие вопросы
Требуется ли письменная доверенность от клиента для ведения переговоров с нашей компанией в случае предъявления
Телефон при клиенте, показали другим клиентам (прохожим) никто не видит дифект.
Клиент требует заменить мебель и выплатить неустойку - насколько правомерны его требования?
Отказ в претензии - выполнение услуг в полном объеме, вина третьих лиц в плохой работе техники
Клиент обнаружил нерабочую кнопку стеклоподъемника в своем автомобиле и требует замену по гарантии - описание произошедшего
Недовольство клиента - претензия по поводу изъянов в медицинском кресле. Как вернуть деньги и какие нормы права использовать?
Клиент требует компенсации за некачественный товар - основные даты и дальнейшие действия.
Клиент отказывается предоставить устройство для обмена или возврата денег - кто прав?
Клиент требует расторжения договора на установку газового счетчика - как защититься компании?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут